多语言网站的用户体验

Question

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我正在创建一个类似于注册用户搜索引擎的网站。客户可以从提供的三种语言中选择默认语言，就像访问者一样。

当访问者访问已注册客户的个人资料时，雇主希望整个网站界面的语言都能改变为客户的语言。

这个想法有哪些优缺点呢？

- Goldie

2个回答

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这个想法可能会让您的访问者感到困惑，并违反了UI设计的10个可用性启发式之一：“系统状态的可见性”。用户应该能够随时理解正在发生什么。

现在，应用程序可以检测您设备的语言设置，并以相同的语言为您显示内容。在这种特定情况下，这是直观的-用户甚至没有意识到这是正在发生的事情。但在您的情况下，您正在为用户做出选择，而用户并不知道。也许您正在尝试解决其他问题，但您将获得一个新问题。

- fontcuberta

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可以查看英文原文，
原文链接

- Bryce Howitson · Accepted Answer

不管数据来自哪里，猜测语言偏好都是一个非常糟糕的想法。

一般来说，应该优先考虑观众的语言偏好。如果您不尊重这一规则，最好的结果是会让观众需要更加努力地理解某些内容，而最坏的结果就是对于那个人来说，你的网站将完全无法使用。

实际上，让系统决定或其他数据设置来确定语言根本没有任何优点，特别是当它影响整个界面时。相反，您应该提供一个一致的选项（标题或页脚）来更改本地化设置，并至少在整个会话期间尊重这些设置。

附注：这听起来像是基于感知问题和解决方案的请求。我会深挖真正的问题，然后 brainstorm 其他不涉及强制语言更改的解决方案。我还将与用户交流并获取真实的数据。不要让企业决定用户如何交互。