iTunes Connect不接受我的大型应用程序图标。

Question

我已经按照规格要求提交了一个大的应用程序图标到iTunes Connect：.png文件，1024x1024像素等，但我仍然收到以下错误信息：
"The large app icon you uploaded is not valid. It must be a .jpeg, .jpg, .tif, .tiff, or .png file that is 1024 x 1024 pixels, at least 72 DPI, and in the RGB color space."
我是用Photoshop Elements创建的。非常感谢您能提供任何指导。
更新 - 问题解决：
我尝试重新上传，这次成功了。不需要将其导出为PNG或TIF格式，而且我也不确定这次有什么不同（在尝试了4个小时后），但它已经上传成功了。

- pjv

---

你是将图像导出为PNG文件还是仅仅重命名了文件扩展名为PNG？ - rmaddy

尝试将其导出为tif格式进行测试，以查看是否接受该格式。PNG可以以几种不同的内部格式导出，我从未在iTunes提交方面遇到过问题，但如果您使用了一些晦涩的插件，则可能会出现问题。 - sradforth

我曾经遇到同样的问题。似乎iTunes Connect在Windows XP上运行不佳。我尝试了Firefox、Safari和Chrome等浏览器，但都无法使用。在Mac OS X或Windows 7上则没有问题。我已经在不同的操作系统上测试了相同的镜像文件，结果也是一样的。 - Adam

我现在遇到了同样的问题。我甚至从另一个我已经成功提交的应用程序中下载了一个大的应用图标，但还是被拒绝了。我已经尝试了Mac上的Chrome和Safari浏览器。我认为他们的网站肯定出了些问题。 - ED-209

只是为了确认我上面的评论，苹果那边确实出了问题。我提了一个工单，他们已经修复了。 - ED-209

Answer 1

下面的命令是针对基线PNG图像的黑客技巧，并将它们格式化为“苹果方式”。在命令行（终端）中使用以下命令，将“/path/to/image/folder/”更改为匹配您PNG文件的位置：

sips --deleteColorManagementProperties /path/to/image/folder/*.png

- bob

Answer 2

对于那些使用noscript或其他类似插件的用户，请允许apple.com，否则您将一遍又一遍地看到“无法加载文件，请重试。”

- gro

Answer 3

注意需求中关于RGB颜色空间的部分。也许你的文件最初保存为CMYK格式了？

- user1459524

Answer 4

如果您通过更改名称（从image.jpg强制更改为image.png）更改图像的扩展名，并且您尚未将图像导出到该格式，则可能会出现此错误。

只需将图像导出到该格式即可解决问题。您可以使用512x512或1024x1024 RGB颜色空间图像，分辨率为72dpi。

- NaXir

Answer 5

我曾经遇到同样的问题，尝试了很多不同的图像大小，包括1024、512、jpg和png等。首先它们都处于错误的CMYK颜色模式。然后我尝试了RGB格式的jpg，但是没有成功。

最终：

使用PNG格式，大小为1024x1024像素，颜色模式为“RGB”可以解决问题。

- Julesezaar

Answer 6

您的图标文件必须按照以下配置保存：

• 大小为1024 x 1024像素，分辨率最大为72 dpi
• 您的图像/图片不具有透明度颜色（取消选中α检查列表）
• 无透明度，无圆角
• 以PNG或JPEG格式保存

- Reza Gunawan

Answer 7

请使用“非交错”选项保存，因为我认为它不接受交错PNG文件。

- Saleh Albuga