iTunes Connect 无法上传大型应用程序图标。

Question

我已经准备好提交应用程序审核的所有其他内容，但是大型应用程序图标（1024x1024）无法正常工作。我尝试过以下方法：

1024x1024 jpeg 1024x1024 png 1024x1024 tiff 512x512 jpg

我从原始文件重新制作了这些图像，检查和重复检查，但没有找到任何问题。另外，我收到的错误消息有点奇怪。在尝试提交图标时，它会加载大约10秒钟，然后出现错误：

"One or more screenshots aren't in the RGB color space."

按照说明，我已经提交了来自所有不同屏幕大小版本的截图，并且它们上传没有问题。

我已经扫描了网站和网络以寻找答案，但没有找到我得到的具体错误。虽然与大型应用程序图标上传相关的问题很多，但我已经尝试了其中大部分。

感谢您的帮助。谢谢。

- Timo Strid

---

你是如何生成应用程序图标和截图的？（例如，使用了哪个软件，如何导出上传的图像等）。如果按照iTunes Connect的说法，你的一个或多个文件不在RGB颜色空间中。各种类型的图形文件可以有不同的关联颜色空间（RGB、CMYK等）；例如，在从Photoshop导出时可以设置这些颜色空间。如果错误不是虚假的，你需要确定你的截图是否可能使用了非RGB颜色空间进行导出。 - Matt Gibson

思考一下，了解iTunes Connect后，我觉得它可能会抱怨存在alpha通道，也就是说，您可能有一个处于RGBA模式而不仅仅是纯RGB的PNG文件。 - Matt Gibson

错误可能会误导验证。只需创建一个没有Alpha通道的黑色1024X1024像素图形，最小分辨率为72dpi，然后尝试上传以查看是否出现相同的错误。 - bpolat

这些图标是由外部人员制作的旧产品，很可能是使用Photoshop制作的。我有几个不同版本的它们，包括gift、tiff、jpg、png等格式。这些图标只是在Mac预览中简单地缩放以适应大小。屏幕截图只是Xcode iOS模拟器截图，再次使用Mac预览进行裁剪和调整大小。iTunes Connect目前无法访问，等它恢复后将测试纯黑屏幕。 - Timo Strid

问题解决了：首先尝试使用Paintbrush制作的基本黑屏1024x1024 png格式大图标，但存在Alpha问题。然后将其通过预览运行并去除Alpha，便没有问题了。我找到了一个更早版本的图标，也通过预览运行并去除了Alpha，那个版本可以正常工作。显然，我尝试的第一个图标有一些颜色空间关联，导致上传出现问题。 - Timo Strid

Answer 1

问题已解决：我首先尝试使用Paintbrush制作的1024x1024基本黑色屏幕png格式大图标，但无法正常工作，与alpha有关。然后我通过预览运行它并删除了alpha，然后就没有问题了。我找到了一个更早的版本的图标，然后通过预览运行并删除alpha，那个可以正常工作。显然，我尝试的第一个图标有一些颜色空间关联，这导致上传出现问题。

- Timo Strid