logo标签列表

您的应用信息无法保存，请重试。新的iTunes Connect。

iossubmitapp-store-connect
23

这是问题图片

  1. 我重新生成了所有证书，更新了应用程序的版本号，但问题仍然存在。
  2. 按照以下步骤操作： 前往“我的应用”页面。 删除构建。然后保存它。 重新添加您的构建。然后保存它。 现在尝试提交，它应该可以工作了。 我不知道原因是什么，怎么办？谢谢！
我也遇到了这个问题，真是太痛苦了。我只希望这个网站（iTunes Connect）的开发人员能够返回更有意义的信息，或者简单地说“请稍后再来”。你只能被留在那里，不知道该怎么办，感觉很无语。 - EdwardM
我已经跟苹果支持团队一起解决这个问题超过一个月了。他们一直告诉我这是一个已知的问题，请耐心等待。是的，我尝试了这里和下面帖子中所有的建议，但都没有起作用。幸好这不是一个重要的应用程序。https://discussions.apple.com/thread/6522670 - coco
没有一个答案对我有用。所以，我只是改变了系统...然后它就对我起作用了... - Mihir Oza
2017年7月29日：问题又出现了！ - Asif Asif
iTunesConnect有太多的漏洞，令人难以置信。我们已经遇到了这个问题和许多其他问题两个星期了，现在正在认真考虑放弃iOS平台，因为它们让开发者的生活变得很糟糕。他们应该检查一下Google是如何做事的。 - c0dehunter
11个回答
21
在Prerelease部分，您的构建状态不应为“处理中”。只需等待一段时间（10-20分钟）后，上传构建，它就可以使用了。
9

我在Chrome浏览器中遇到了这个问题。转换到Safari对我来说非常顺利。

1
同样的问题在这里也出现了... 在Firefox中一直存在问题，但是当我切换到Safari时，我的两个应用程序立即解决了这个问题。 - Wookie
1
“Worked like a charm” - 你是认真的吗？苹果应该学会如何开发能在主流浏览器上运行的东西。 - c0dehunter
6

我曾经也遇到过同样的问题。为了解决它，我所做的唯一一件事就是在 Safari 中清除“历史记录和网站数据…”（以我的情况为例，版本为8.0.3）。

请记住，我所说的是基于我的经验，并且对我有效。我不能保证这是修复问题的普遍规则。尽管如此，我可以保证我尝试了在这里解释的几种替代方案，而我刚刚描述的方法是我的解决方案。

除了我之前的评论，我刚刚收到了苹果的官方回复： “- 确保您正在使用最新版本的Safari，如果没有，请更新您的浏览器。
  • 退出iTunes Connect。
  • 清除您的Cookie和网站数据。
  • 重新登录iTunes Connect，查看问题是否已解决。 如果您仍然遇到问题，请提供以下信息：
  • 单击屏幕截图，显示您执行该错误的步骤。
  • 屏幕截图应为全屏，在最新版本的Safari中，显示URL链接。”
 - apascualb
4
如果您在构建完成“处理”和附加到版本之间太快，而版本正在提交时似乎会发生这种情况。我刚刚连续发布了两个应用程序，第二次提交出现了这个问题，而第一次则没有。唯一的区别是点击提交按钮的速度。
退出并重新登录没有任何变化 - “问题”出现在提交环节。
我从版本中删除了刚刚上传的构建，然后重新附加它，像往常一样提交发布到苹果，与之前完全相同的构建和提交工件，但这次“保存”并进入了审核队列。
1

我找到了一个奇怪但有效的解决方案。 我之前尝试使用Safari浏览器提交应用程序，但是失败了，并显示相同的错误。使用Chrome提交应用程序对我来说一次就成功了...

0

我也卡在这个问题上了；而且我不得不绕过其他几个iTunes Connect的bug才能到达这个点。苹果发布这个iTunes Connect版本时在想什么？它完全充满了错误！

抱歉，我已经尝试了我所能做的一切：在这一点上，向苹果提交支持案例似乎是唯一的“解决方案”。

我并没有做，但第二天我提交了成功。 - Hank
0
确保您在iTunes Connect上拥有的版本和xCode中Info设置中提供的版本完全相同。 我在iTunes Connect上有1.0.0，在xCode中有1.0，并且它一直给我这个错误消息。我将其更改为xCode中的1.0.0，然后它完美地工作了。
0

我曾经遇到同样的问题。只需注销并重新登录，应该就可以解决。

0
我在提交几天前上传的测试飞行构建时遇到了以下问题。后来发现应用程序的配置文件已过期，因此我更新了配置文件并下载和重新存档了应用程序（仅增加了构建编号），然后上传并提交了它。结果一切都很顺利。
我想苹果需要明确这些错误情况。
0
在我的情况下，我们联系了苹果，他们说问题似乎是我们没有在 developer.apple.com 上生成正确的证书。我们使用 Xcode 的自动签名管理。我刷新了正确的配置文件并重新构建，然后成功提交。
网页内容由stack overflow 提供, 点击上面的
可以查看英文原文，
原文链接