情感分析与情绪分析

Question

在文本挖掘（自然语言处理）中，情感（积极和消极）与情绪的区别是什么？例如，愤怒既是消极情绪，也是消极情感，两者看起来相同。情感可以用二进制格式（+/-）简单地表达。此外，您可能会遇到各种程度的积极和消极情感，以及中性情感。然而，情绪具有多个维度。愤怒确实是一种消极情感，悲伤也是如此，但它们并不完全相同。

具体谈论文本挖掘（基于NLP），进行情感分析要简单得多，但进行情绪分析却非常困难。情感分析的下一个级别是意图分析领域，几位研究人员一直在努力从文本块中挖掘出意图，这似乎具有非常高的商业价值。

- Adil

Answer 1

一个人可以认为“情感”是一种更细粒度的“情绪”。正如您在问题中所提到的，“愤怒”和“悲伤”都是负面情感，但显然它们是不同的情绪。因此，情感分析可以作为相对简单的情感分类之上的一个附加层进行。

情感极性可为二元、三元或评分系统（表示情感的强烈程度），而情绪分类则更具开放性。例如，一个人可以将“爱”作为正面情绪添加进去，而将“仇恨”作为负面情绪添加进去。然而，请记住，随着我们增加分类数量，构建准确的分类器变得越来越困难。您可能需要开始考虑软聚类方法，因为两种情绪之间的界限可能并不清晰（不仅对于人工智能，有时甚至对于人类也是如此！）。

注意，尽管情感分类可以是二元的、三元的或分级系统（表示情感的强烈程度），但情绪分类则更具开放性。例如，一个人可以将“爱”作为正面情绪添加进去，而将“仇恨”作为负面情绪添加进去。然而，请记住，随着我们增加分类数量，构建准确的分类器变得越来越困难。您可能需要开始考虑软聚类方法，因为两种情绪之间的界限可能并不清晰（不仅对于人工智能，有时甚至对于人类也是如此！）。

- Chthonic Project

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感谢Chthonic项目。 - Adil

Answer 2

它也被称为：预测某人的情绪波动。

我认为弗洛伊德会说情感与生命力的流动（身体和灵魂）有关，而情绪也具有文化和道德维度。情感已经是情绪的升华，就像在答案1中的表格中所表达的那样。我们感到高兴、快乐、害怕、生气，并用语言或行为模式来表达。

负面的生命力流动会导致愤怒/悲伤或喜悦/幸福。当外部事件影响我们的心理平衡并引起增强的幸福感或减少的幸福感时，+ve和-ve的变化就会发生。如果知道这些事件并能将它们与情感表达联系起来，就可以衡量情绪变化的程度。后者取决于事件在个人设置（文化、教育、心理设置）中的重要性。

在数据挖掘的背景下，如果您想找到甚至建立意图的度量标准，您需要找到导致某人表达和使用行为模式的事件。这就像寻找与情绪相关的表达集群以及任何特定时间和将它们与外部事件联系起来的人。就像许多人对恐怖袭击感到悲伤或愤怒。

此外，人们可能会表达与他们的情感相矛盾的情绪。只有当你了解文化/心理背景时，才能对此进行评估。

- user6845710