如何应对超出你技能/知识范围的任务？

Question

如何应对超出你技能/知识范围的任务？

project-management

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如果您是一家公司的首席程序员，并且需要完成一个需要公司目前没有人具备技能/知识的项目，该怎么办？

我不是在谈论您可以在 stack-overflow 上寻求帮助的简单问题，而是针对您不太舒服应对并需要大量学习才能准备好的复杂问题。

那么，在这种情况下，最好的步骤是什么？

- JD Isaacks

交付是否有严格的时间表？预算呢？ - Randy

@Randy，没有严格的时间表或预算，但像任何公司一样，他们希望尽可能快地完成，并以最低成本完成。 - JD Isaacks

4个回答

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你需要把这个项目交给外部人员（个人或咨询公司）来完成，这意味着需要一名承包商/顾问在一段时间内与你合作。如果可能的话，让他们在你和你的团队内部工作，并将培训作为他们的责任之一。

你可能需要向管理层解释，如果没有这个步骤，项目可能会失败，而且很可能会延迟和超预算。不要担心外包一些项目 - 你和你的团队仍然会有很多工作要做。

- Oded

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暂时聘请一位拥有你所缺乏专业知识的人，并确保他们准备好向团队中的其他人传授知识，同时解决手头的问题。准备付出大量费用；但如果问题真的很复杂，那么如果你尝试不寻求任何帮助而去解决它，你可能需要更长时间，得到更差的结果并且总体花费更多。

- Michael Borgwardt

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首先，对Borgwardt、Oded和Bushkin表示赞赏。这里有很棒的答案。现在是我发表意见的时候了...

你的前进道路应该考虑到这是否是公司需要内部拥有的技能/技术即“能力”。根据这一点，采纳@Oded（外包）或@Michael Borgwardt（雇佣承包商进行知识转移）的建议，或者花费大量时间（如果你有时间），自己开发这种能力。例如，假设你要与某个购买的软件包接口，它以某种二进制格式输出魔法数字。那么就雇佣承包商编写接口。假设你的履行副总裁希望你与联邦快递网络服务接口，而你公司没有人懂SOAP。而且你知道更多的SOAP正在到来，供应商和合作伙伴都需要使用。你需要内部拥有SOAP技能，所以要进行培训，做一个原型，并可能引入一些外部帮助。

- Chris Thornton

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可以查看英文原文，
原文链接

- LBushkin · Accepted Answer

诚实地向管理团队表明情况，确保他们知道。不要试图误导人们关于你的知识范围 - 这并不能给他们留下好印象，只会给你带来麻烦。
与团队合作评估你的选择 - 可能可以改变技术，或者组织中的其他人可以帮助指导或支持你。早期改变方向比晚期更容易、更便宜。
调整项目时间线，考虑到超越你的核心优势所引起的潜在风险和延迟。如果你没有足够的知识来估计风险，请在估计和时间线的置信因子上非常保守。
寻找该领域/技术的专家，看看是否可以将他们作为顾问或顾问参与你的项目。在一个领域中拥有先前经验的事情比什么都重要。
花些时间尝试创建一个简单的原型或概念验证，在你将要工作的领域/技术上。寻找可能出现的问题。有时候当你试图创建一个简单的原型时，会出现意想不到的问题 - 这可以帮助你在处理真正的问题时引导你的工作。
看看你的项目范围是否可以缩小。如果你已经“落后于曲线”，提高成功的几率的最佳方法是解决更小的问题，而不是更大的问题。
寻求可信赖的人的建议。特别是那些在你所涉及的问题或技术方面具有专业知识和经验的人。他们可能能够给你更具体的建议或想法。