在WooCommerce中，对于待处理订单状态，向管理员发送电子邮件通知

Question

在WooCommerce中，当客户从购物车结账并提交订单时，如果付款未处理，则该订单将被设置为“待处理”付款状态。管理员将不会收到任何有关此订单的电子邮件通知。

我想要发送一封电子邮件给管理员以获取这种类型的订单。我该如何操作？

- burhan jamil

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WooCommerce有很多钩子，我相信其中一个可能会有所帮助：https://docs.woocommerce.com/wc-apidocs/hook-docs.html - WheatBeak

Answer 1

更新2 （由于Céline Garel的建议，从woocommerce_new_order更改为woocommerce_checkout_order_processed）

当一个新订单获得待处理状态时，此代码将在所有可能情况下触发，并自动触发“新订单”电子邮件通知：

// New order notification only for "Pending" Order status
add_action( 'woocommerce_checkout_order_processed', 'pending_new_order_notification', 20, 1 );
function pending_new_order_notification( $order_id ) {

    // Get an instance of the WC_Order object
    $order = wc_get_order( $order_id );

    // Only for "pending" order status
    if( ! $order->has_status( 'pending' ) ) return;

    // Send "New Email" notification (to admin)
    WC()->mailer()->get_emails()['WC_Email_New_Order']->trigger( $order_id );
}

将代码放入您的当前子主题（或主题）的functions.php文件中，也可以放入任何插件文件中。

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如果需要更多自定义版本的代码，将使“待处理订单”更加可见：

// New order notification only for "Pending" Order status
add_action( 'woocommerce_checkout_order_processed', 'pending_new_order_notification', 20, 1 );
function pending_new_order_notification( $order_id ) {
    // Get an instance of the WC_Order object
    $order = wc_get_order( $order_id );

    // Only for "pending" order status
    if( ! $order->has_status( 'pending' ) ) return;

    // Get an instance of the WC_Email_New_Order object
    $wc_email = WC()->mailer()->get_emails()['WC_Email_New_Order'];

    ## -- Customizing Heading, subject (and optionally add recipients)  -- ##
    // Change Subject
    $wc_email->settings['subject'] = __('{site_title} - New customer Pending order ({order_number}) - {order_date}');

    // Change Heading
    $wc_email->settings['heading'] = __('New customer Pending Order'); 
    // $wc_email->settings['recipient'] .= ',[e-mail]'; // Add email recipients (coma separated)

    // Send "New Email" notification (to admin)
    $wc_email->trigger( $order_id );
}

将代码放在您的活动子主题（或主题）的functions.php文件中，或者放在任何插件文件中。

此版本允许自定义电子邮件标题、主题、添加收件人等...

- LoicTheAztec

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亲爱的，这个函数看起来非常棒，但是对我来说它不起作用。我正在使用 WP 4.8 版本。 - burhan jamil

@burhanjamil 我已更新我的答案，请尝试一下。我已更改钩子，现在它应该适用于任何“待处理订单状态”情况... 现在代码更有效、紧凑和轻量级。有两个版本，一个只发送默认的“新订单”通知，另一个则允许进行一些自定义（如果需要）... - LoicTheAztec

它不工作。我也测试了创建一个simple.txt文件，无论挂钩是否调用。它调用了函数但无法触发订单电子邮件。 - dineshkashera

感谢您的使用，Thank you可以直接使用。WordPress版本为5.2.2。 - Joost Pielage

非常好，谢谢。我只有一个问题？当订单处于待处理状态且付款方式为信用卡时，我想发送电子邮件。我该怎么做？ - Miran Urbas

@LoicTheAztec，这段代码是触发了一次吗？还是每天触发一次？ - Rosalito Udtohan

Answer 2

我尝试使用LoicTheAztec的答案，非常感谢你的出色代码@LoicTheAztec。

我只是将操作挂钩从woocommerce_new_order更改为woocommerce_checkout_order_processed以使其正常工作。

以下是操作：add_action（'woocommerce_checkout_order_processed'，'pending_new_order_notification'，20,1）;

希望这可以帮助到您。

- Céline Garel

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谢谢这个修复！当我使用 woocommerce_new_order 时，订单邮件没有包含产品信息，但是使用 woocommerce_checkout_order_processed 解决了这个问题，现在邮件已经正常到达 :-) - EranKT

Answer 3

感谢 @LoicTheAztec - 这是你的代码的一个版本，在状态为“待付款”10分钟后发送电子邮件。

它利用了动作调度程序，并避免了管理员在订单仅暂时处于该状态（例如外部信用卡支付）时收到待处理的电子邮件。

请注意过滤器 woocommerce_new_order_email_allows_resend，它允许多次发送新订单电子邮件。

add_filter( 'woocommerce_new_order_email_allows_resend', '__return_true' );

add_action( 'woocommerce_checkout_order_processed', 'pending_new_order_notification', 20, 1 );

function pending_new_order_notification( $order_id ) {
    $delayTime = 600;

    as_schedule_single_action(time() + $delayTime, 'queue_pending_email', array( $order_id ), 'customActions');
}

add_action( 'queue_pending_email', function( $order_id ) {
    // Get an instance of the WC_Order object
    $order = wc_get_order( $order_id );

    // Only for "pending" order status
    if( ! $order->has_status( 'pending' ) ) return;
    
    // Get an instance of the WC_Email_New_Order object
    $wc_email = WC()->mailer()->get_emails()['WC_Email_New_Order'];

    ## -- Customizing Heading, subject (and optionally add recipients)  -- ##
    // Change Subject
    $wc_email->settings['subject'] = __('{site_title} - New customer pending order ({order_number}) - {order_date}');

    // Change Heading
    $wc_email->settings['heading'] = __('New Order Still Pending'); 
    // $wc_email->settings['recipient'] .= ',[e-mail]'; // Add email recipients (coma separated)

    $wc_email->settings['additional_content'] = __('This order is currently pending.');

    // Send "New Email" notification (to admin)
    $wc_email->trigger( $order_id );
}, 20, 1 );

- adamalexanderw