尽管显示有新的内部测试应用程序版本，但测试人员无法获得这些版本。

Question

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我遇到了一个非常奇怪的问题，整天都被卡住了。

我的 CI/CD 自动将主分支的最新版本上传到 Google Play 控制台的内部测试轨道中，每天几次。

如下图所示，内部测试轨道中的最新版本已经有几个小时了，而且它说“可供内部测试人员使用”。

然而，我注意到测试人员实际上没有得到更新版本。当我打开测试人员邀请链接并在浏览器中检查Google Play中的内部测试应用程序时，它显示已于2022年8月8日更新。

这与Google Play控制台中发布历史记录的内容相匹配。

此外，当我通过内部测试在我的设备上安装该应用时，它显示 2022年7月21日。

我尝试过/认为可能的问题

大约在8月8日，我启用了Managed Publishing，因此我认为这可能是问题所在，但根据文档，Managed Publishing不应影响内部测试。该应用程序尚未发布到生产环境，但在8月8日，我升级了一个版本到生产环境并通过了审查，但由于我打开了管理发布选项，它尚未可用于用户。

我已经阅读了大量类似的SO和其他地方的问题，但没有找到解决我的问题的方法。我不确定出了什么问题。我曾经遇到过通常会出现的内部测试版本交付速度很慢的问题，需要清除缓存等等，但这对我来说是全新的东西。

当进入Google Play Console的起始页并按下All Apps时，应用程序的信息如下：

应用状态：关闭测试 更新状态：准备发布

也许这是出错的提示？也许与未发布受管理发布的封闭测试轨道有关？

我的问题

为什么Google Play控制台中最新的内部测试版本不可供测试人员使用？

我非常感谢任何帮助。

- molundb

2个回答

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我联系了Google并得到以下回复：

经核实，测试人员列在内部和闭合测试轨道上。每个轨道必须是唯一的，如果测试人员同时出现在两个轨道上，可能会出现问题。我建议从闭合测试轨道中删除或取消选中测试人员列表。完成后，测试人员必须先选择退出测试，然后清除缓存并选择加入测试。

另一种选择是停用其中一个测试轨道，然后测试人员必须选择退出测试，清除缓存并重新选择加入测试。

然而这并没有起作用，因为关闭测试的任何测试人员列表更改都被托管发布阻止了。

我最终做的是关闭托管发布功能并立即取消发布应用，因为我不希望它对用户可用。现在它对所有轨道都已取消发布，并且我创建了一个新的“beta”应用程序，以便使用其内部测试轨道。我对托管发布感到非常失望，并且再次考虑是否要再次使用它。

- molundb

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可以查看英文原文，
原文链接

- Gravity_Brain · Accepted Answer

我也遇到了同样的问题。我将应用程序上传到“内部测试”，但无法在自己的设备上安装。然后，我将应用程序推送到“封闭测试”（相同的应用程序，相同的测试人员），然后我就能够安装应用程序了。它仍然会发出警告，表示应用程序尚未经过审核，但它可以从我的电子邮件列表中安装测试人员设备。