无法在sysprep后通过RDP连接到Azure虚拟机

Question

我按照这里列出的步骤来捕获我的 Azure VM 的镜像，现在无法通过 RDP 连接该 VM，显示通用信息：“远程桌面无法连接到远程计算机的原因之一：1、2、3 等等。” 我正在尝试连接的 VM 是：teamsitepoc.cloudapp.net:59207

我已经尝试过以下方法：

1. 检查它是否已启动。 2. 尝试将其调整为极小，然后再从新设置为小。 3. 附加捕获的磁盘，结果如下所示：

请问还有什么其他方法可以进行故障排除吗？

- Rob Bowman

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你是对现有的虚拟机进行了系统预备吗？还是对本地镜像进行了系统预备并上传了它？ - crthompson

现在这很简单，但让我们先搞定它，你是否从网站下载了新的RDP文件？随着您分配和取消分配VM，端口将会改变。您可能会指向错误的端口。 - crthompson

还有一点需要注意。当你捕获时，你捕获的是一个“镜像”，而不是一个“磁盘”。假定“镜像”已经过 Sysprep 处理，而“磁盘”只是一个存储位置。磁盘上可以有操作系统，但如果它已经过 Sysprep 处理，则无法启动。同样，“镜像”如果没有经过 Sysprep 处理也无法启动。 - crthompson

感谢您的回复，以下是我的答案：1）我对现有的虚拟机进行了系统预备。2）是的，我已经下载了新的RDP文件，并且还检查了端口号与实时终点之间的匹配。 - Rob Bowman

Answer 1

你可能遇到了页面顶部列出的关闭错误。不幸的是，他们并没有更新文档，只是在页面顶部添加了警告，并将错误指令留在了实际步骤中，因此很多人可能会遇到相同的问题。解决方法请参见：Image capture issue / VM unexpectedly started after guest-initiated shutdown。

- Denis Pitcher

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不幸的是，我也没有通过解决方法（使用“quit”而不是“shutdown”进行sysprep）获得任何乐趣，并且我已经完全按照说明进行操作。我想做的就是创建我的Windows Server 2012的映像，但是在多次尝试后，RDP会话在sysprep过程中断开，使VM无法使用。微软什么时候才能解决这个问题？ - w5m

成功了！我已经在 Windows Server 2008 R2 虚拟机上尝试了这个过程，幸运的是它可以工作了，现在我可以从我的捕获的镜像创建虚拟机了。 - w5m

如果发生了这种情况，是否有办法恢复原始虚拟机并修复它，或者已经 sysprep 的 VHD 是否已经无法挽救？我花了几天时间尝试组合镜像，现在看起来一切都失去了 :( - Richard Hauer

Answer 2

我也遇到过这个问题，虚拟机可以ping通但是RDP端口无法打开。后来我意识到是因为Windows还在更新中！

- Armand G.