iOS应用因用户在未使用IAP购买订阅而被拒绝。

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我在iOS平台上开发了一款工具应用程序。我想为用户创建三个级别:基本版、专业版和高级版。每个级别提供不同的功能。因此,用户需要支付专业版和高级版订阅计划的费用。级别之间的区别在于专业版用户可以创建比基本版用户更多的文档。

问题在于我不想使用IAP,我不想让苹果分享30%的收入,因此我创建了一个网站,让用户通过网页支付订阅费用。之前,我的应用程序已经通过了3次审批,没有被驳回过。

但是最近,苹果审核团队拒绝了我的应用程序,并给出了以下信息:

来自苹果的消息 11.13- 应用程序链接到外部机制以购买或订阅App中使用的内容,例如转到网站购买数字图书的“购买”按钮,将被拒绝 11.13细节

我们注意到您的应用程序提供了访问外部机制以购买或订阅App中使用的内容,这不符合App Store Review Guidelines。

我非常确定我的应用程序里没有任何按钮或链接可供用户跳转到网站付款页面。我的应用程序通过API从网站抓取订阅级别,以限制用户的功能等级。我不确定这是否被苹果允许。

我再次检查了苹果的审核指南,并发现以下内容:

11.14 应用程序可以读取或播放已在应用程序外部订阅或购买的批准内容(特别是杂志、报纸、书籍、音频、音乐、视频和云存储),只要应用程序中没有用于购买批准内容的按钮或外部链接即可。 Apple仅收到应用程序内购买内容的一部分收入

Kindle和Dropbox都遵循11.14。他们从应用中删除IAP,让用户从网站购买内容。我可以说他们遵循了11.14,因此苹果批准了他们的应用。

但是11.14仅适用于杂志、报纸、书籍、音频、音乐、视频和云存储。而我不确定我的应用程序是否属于其中之一。但是我的应用程序与Evernote非常相似。Evernote提供网站支付和IAP支付两种方式。

所以我的问题是,如果 Evernote 从应用中删除应用内购买功能,并只让用户从网站购买,那么苹果会拒绝吗?如果不会,那么我的应用程序就不应被拒绝。


不是这样的。我很惊讶这是你的应用第一次被拒绝。如果苹果能找到任何方式强迫你付款,他们一定会这么做。 - NSGangster
从外观上看,如果您使人们能够在应用程序外购买商品和服务,但在应用程序内使用它们,那么您就很好了。但是,如果他们想通过应用程序付款,您必须经过苹果公司。 - NSGangster
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我投票关闭此问题,因为它不属于帮助中心定义的编程范围:http://stackoverflow.com/help。 - Dan Cornilescu
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@DanCornilescu 我应该把这个问题放在 Stack Overflow 的哪个板块里? - user418751
@DanCornilescu 这个问题对于程序员来说非常不适合 - 它很快就会被投票下降并关闭,参见为什么我们不是[你最喜欢的公司]的客户支持。推荐阅读:**Programmers.SE上发生了什么?Stack Overflow指南**。 - gnat
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1个回答

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最终这是一个你应该问苹果的问题。不同的评论会捕捉到不同的东西。虽然你可能没有一个按钮将人们发送到你的网站支付订阅费,但听起来网站的唯一目的就是为了购买应用程序的订阅(如果我错了,请随时纠正我)。如果是这样的话,我完全可以理解被拒绝的原因。苹果希望在应用程序中进行订阅的购买,这意味着通过苹果进行交易并处理他们收取30%的费用。如果你制作一个唯一目的是绕过苹果指南的网站,他们最终会注意到。
另外,从听起来的区别来看,你的应用程序和Evernote之间的区别在于,Evernote有其他与订阅相关的平台。应用程序只是用户可以从中受益的另一个地方。
最后,我主要建议你首先考虑用户体验。我知道你不想削减30%,但通过在应用程序中提供IAP并放弃30%,你可能最终会获得更多的订阅,而不是根本没有应用程序内的订阅机制。

首先,非常感谢您的回复。该网站是一种Web管理控制台,它提供了非常重要的功能来支持应用程序,并提供订阅功能。在网站上,提供了与应用程序相同的功能。因此,我不能强迫我的用户使用IAP支付网站功能的费用。 - user418751
@user418751 你是如何解决这个问题的? - nivritgupta

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