安卓应用因主要面向儿童而被拒绝

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我在Adobe Animate中为儿童制作了一个应用程序,第一次就被接受了。几天后,我在我的应用程序中添加了Admob广告,并且除此之外没有做任何更改。但是现在我的应用程序在Play商店上无法接受,并且第一次发布仍然在线。

有人能指导我这里可能出了什么问题吗? 这是我的应用程序ID为air.com.ejaz.kidsabc

这是我在第二次发布时收到拒绝的电子邮件:

感谢您向Google Play提交应用程序。 我审核了KidsABC Learn, air.com.ejaz.kidsabc,并且必须拒绝它,因为您的Play Store列表表明您的应用程序可能主要面向根据COPPA定义为13岁以下的儿童。主要面向儿童的应用程序必须选择加入"Designed for Families"计划。如果您提交了更新,则您的应用程序的先前版本仍在Google Play上。

以下是您可以提交应用程序进行另一次审查的方法:

请阅读我们的开发者政策中心中关于主要面向儿童声明政策。登录您的开发者控制台,在"定价和分发"页面上确认您的主要面向儿童声明。如果您的应用程序主要面向儿童:

在开发者控制台上更新您的主要面向儿童声明。加入"Designed for Families"计划。您可以在Android Developers网站上找到有关"Designed for Families"的一般信息和常见问题的答案。确保您的应用程序符合"Designed for Families"计划的要求。声明为主要面向儿童但不符合"Designed for Families"要求的应用程序将被从商店中删除。提交您的应用程序。 如果您的应用程序不是主要面向儿童,而您认为此拒绝可能有误,请联系我们的政策支持团队。 我的同事中的其中一个将在2个工作日内回复您。

谢谢。


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我投票关闭此问题,因为它涉及Google Play商店的政策和程序,而不是编程。请参考:开发人员中心的应用商店相关问题是否属于主题?为什么我不能问客户服务相关的问题? - Mike M.
3个回答

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这是谷歌最近引入的一个新问题,需要回答。请按以下步骤操作:

  • 进入谷歌Play控制台

  • 进入您的应用程序

  • 进入“商店信息”

  • 进入“定价和分发”

  • 您会在其中找到一个问题,询问是否将应用程序定向于COPPA定义下13岁以下的儿童。

问题:您的应用程序主要面向13岁以下的儿童吗?

  • 回答问题并“提交更新”

然后您就可以提交您的应用程序了。


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我已经检查了你在Playstore上的应用程序,其中包含面向儿童的设计和元数据,因此你必须在开发者控制台中更改应用程序价格和应用程序分发选项卡。

将主要面向儿童定向设置为“是”,但请确保你已经更改了应用程序/游戏内的广告加载方法,因为你的应用程序包含广告。

如何将应用程序定向为家庭定向,了解更多详情请阅读此文


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现在有一个新的程序政策,你需要选择加入,这个政策是为家庭设计的,所以如果你的应用主要面向儿童,那么你需要选择加入DFF。如果你的应用已经选择加入了,那么Admob将不会出现无广告填充。


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