检测Outlook自动回复/离职邮件

Question

检测Outlook自动回复/离职邮件

vbaoutlookemail-headers

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我一直在谷歌搜索，但没有找到任何东西......

有人知道如何检测 Outlook 邮件条目是否由“自动回复助手”发送吗？ Outlook 对象上是否设置了任何属性或任何标头信息来标识此类电子邮件？我希望不必解析“自动回复”等主题行。

如果有一些标准，那将是很好的，这样也可以检测其他电子邮件服务（如 Gmail）的自动答复，但对我而言，Outlook 是最重要的。

- jean

1

这是我找到的最佳答案：https://dev59.com/NHVC5IYBdhLWcg3w4Vb6#301958。如果您正在连接到与自动回复人相同的Exchange服务器，则可以使用Exchange项目上的属性，例如此处所示：https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/55835d56-5f80-4b70-8d61-18bd4f056180/how-to-identify-an-out-of-office-email-message?forum=exchangesvrdevelopment。 - Rory

7个回答

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请查找以下标题：

x-autorespond
带有值为"auto_reply"、"bulk"或"junk"的precedence或x-precedence
带有值为"auto-replied"的auto-submitted
x-auto-response-suppress（不总是，参见下文）

并且以以下方式开头的主题：

Auto:
Automatic reply
Autosvar
Automatisk svar
Automatisch antwoord
Abwesenheitsnotiz
Risposta Non al computer
Automatisch antwoord
Auto Response
Respuesta automática
Fuori sede
Out of Office
Frånvaro
Réponse automatique

- Andris

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通过检查邮件头，还需要检查主题行吗？ - user4271704

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我见过一些情况，即离开办公室的回复中没有设置任何标题 - 不知道为什么。因此，为了百分之百确定，我还会检查主题行。 - Thomas Glaser

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值得注意的是，Exchange应该会在响应带有Precedence:bulk或X-Auto-Response-Suppress:OOF头部的消息时抑制Out of Office（OOF）电子邮件：

http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2006/10/06/3395024.aspx

- seb

关于较新的Exchange：除了像其他人解释的那样X-Auto-Response-Suppress:OOF是不正确的（你使用它来_请求_在第一时间不接收自动回复而不是_声明_你的电子邮件是自动回复），我发现我根本没有获得Precedence头。相反，Exchange会设置：Auto-Submitted: auto-generated（不是auto-replied！） - Sören Kuklau

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有一个头字段（http://www.iana.org/assignments/auto-submitted-keywords/auto-submitted-keywords.xhtml），但似乎 MS Outlook 不设置它（至少，Outlook 2003 不设置）。我猜你需要解析主题行。

- Razvan Stefanescu

1

那会很不错，但不幸的是，这个提案对于任何微软产品来说都太近了（2008-12-23）。 - jean

1

主题非常脆弱；本地化版本的Outlook有本地化的主题。但即使您能够获取每个Outlook（和Exchange等）版本中所有翻译的列表，这也容易出现误报。 - tripleee

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我已经测试了Outlook 2010和Exchange 2010，并且自动回复具有“Auto-Submitted: auto-replied”属性。 - Razvan Stefanescu

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Office 365目前将以下有趣的头信息放在邮件中：X-Auto-Response-Suppress: All，Auto-Submitted: auto-generated，X-MS-Exchange-Inbox-Rules-Loop: the-mailbox-primary-smtp-address。 - Rory

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但在你像我一样急于使用 X-Auto-Response-Suppress 之前，请注意... https://www.jitbit.com/maxblog/18-detecting-outlook-autoreplyout-of-office-emails-and-x-auto-response-suppress-header/ - Rory

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这个问题涉及到检测自动回复/离开办公邮件，很多答案都提到了X-Auto-Response头部，它指示Microsoft Exchange如何处理带有自动回复的传入消息。然而，这是错误的方向；关注这个头部并不能帮助检测自动回复消息。（尽管理论上自动回复会使用它以防止无限制的自动回复交换。）

其他答案中有很多死链接。看起来Microsoft的文档链接不会长久存在。

[MS-OXCMAIL]: RFC 2822和MIME转换为电子邮件对象算法 §2.1.3.2.20 自动响应抑制 (存档链接) 看起来是当前此标题的权威文档（尽管RFC 2822在2008年被RFC 5322所取代）。

X-Auto-Response-Suppress头部值：

表头	意义
无	(未给出含义，但这应该是不言自明的)
全部	(未给出含义，但这应该是不言自明的)
DR	从传输中抑制投递报告。
NDR	从传输中抑制非投递报告。
RN	从接收客户端抑制已读通知。
NRN	从接收客户端抑制未读通知。
OOF	抑制“正在外出办公”（OOF）通知。
AutoReply	除 OOF 通知外，抑制自动回复消息。

示例表头：

 X-Auto-Response-Suppress: RN, NRN

顺序不重要。

我个人认为NDR相当奇怪，因为它是反弹的另一个名称，通常不观察消息内容（即标题）。这是SMTP级别（RFC 821/2821/5321），而不是.eml级别（RFC 822/2822/5322）。

在一百万封电子邮件样本中，我观察到该标头的最常见值为：

All
DR，OOF，AutoReply
DR，RN，NRN，OOF，AutoReply
OOF
DR，RN，OOF，AutoReply
OOF，AutoReply

- Adam Katz

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根据Exchange Server 2007 Out of Office (OOF)¹ - Exchange Team Blog，Exchange的自动回复的权威标志是“Out-of-Office”（办公外）。

X-Auto-Response-Suppress:OOF

¹_{"OOF" 的意思是“离开设施”，这是过去M$在邮件中使用的Xenix rudiment！。}

- ivan_pozdeev

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我查看了Outlook自动回复邮件的标题，但没有找到任何特殊的信息。你可以在这里尝试一个小技巧——跟踪邮件服务器发送邮件给用户的时间。如果邮件服务器在几秒钟内（比如少于10秒）收到回复邮件，则很可能是自动回复。将此与主题解析结合使用，以更好地检测自动回复邮件。这不是一种确切的方法，但我想它会起作用。

- user3959525

网页内容由stack overflow 提供, 点击上面的

可以查看英文原文，
原文链接

- Max Al Farakh · Accepted Answer

这个问题在谷歌上经常出现，因此我决定添加一条重要的注释。

不要像其他答案中建议的那样，在您的过滤器中使用 X-Auto-Response-Suppress。

X-Auto-Response-Suppress 被Exchange用来告诉其他服务器不要发送自动回复邮件，而不是表示这封邮件是自动回复。

我们不得不以艰难的方式学习它，希望你不必这样。我还写了一篇更详细的博客文章：http://www.jitbit.com/maxblog/18-detecting-outlook-autoreplyout-of-office-emails-and-x-auto-response-suppress-header/