paypal IPN returns pending_reason: unilateral

Question

我的PayPal IPN脚本非常顺畅。当我使用沙盒账户进行测试时，付款可以立即完成。但是当我使用客户的企业电子邮件时，在IPN日志调用中得到的payment_status为“Pending”，并且pending_reason为“unilateral”。客户的电子邮件已在PayPal上确认，那么有人能告诉我为什么会出现这个问题吗？

- Sarbjit Singh

Answer 1

pending_reason=unilateral 表示支付接收方的电子邮件地址尚未在PayPal注册，有关待处理原因的完整列表，请参见PayPal IPN文档。

请检查电子邮件地址是否存在拼写错误，并与客户仔细确认他们是否确实已在PayPal注册其地址（他们可能不了解这意味着什么）。

- Alex Dean

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我真的很困惑，Sarbjit。我建议让他们登录到他们的PayPal账户并确认是否能看到这些付款。同时，在你的应用程序中添加一个调试日志行，以确保你发送的电子邮件地址与他们注册的电子邮件地址相同。 - Alex Dean

我已经创建了一个日志文件，电子邮件也是相同的。如果客户没有通过Paypal确认他的地址（不是电子邮件地址），那么Alex可能是原因？ - Sarbjit Singh

好的，我会再次与他们核对。Alex，他们能够看到付款，因为在确认付款后，他们会下订单。 - Sarbjit Singh

Alex我的客户向我展示了他们收到的付款。我不知道发生了什么事，我们打电话给PayPal寻求帮助，让我们看看他们会如何回应。希望很快能得到好消息。 - Sarbjit Singh

我发现有时在使用沙盒账户进行测试时会出现这种情况。现在我已经使用真实账户进行了测试，一切正常。谢谢！ - Sarbjit Singh

Answer 2

在 www.sandbox.paypal.com 进行测试时，只有在 www.sandbox.paypal.com 上创建的账户才存在。因此，您不能使用真实账户进行测试，因为它们不存在于沙盒站点中。您应该在 developer.paypal.com 上创建账户。

- Jorjon

Answer 3

我曾经遇到过这个问题——我向PayPal发送了“实际”payer_email，当我将其更改为沙盒中的业务电子邮件时，它起作用了。与我的实际电子邮件相同，均为****[e-mail]。

- Chris Webb

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我在这里遇到了相同的问题 - 为了清晰起见，在我的情况下，是在Paypal webhook中发送了不正确的电子邮件，将其切换为****[e-mail]后使事情正常运作。 - SRack

Answer 4

请仔细检查您的Paypal主电子邮件地址是否已确认。对我来说，当我的客户的电子邮件尚未得到确认时，这个错误就会发生，真是令人费解！

- JD Smith