将Lync 2010与外部程序集成

Question

我如何将Lync 2010与一个进行DB查找并显示小弹窗及一些选项按钮的程序集成？
该程序已经与其他类型的电话系统配合运行，我需要为Lync提供连接器。
我不想在Lync中添加选项卡或其他UI。

- Martin

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这可能是一种屏幕弹出式应用程序 - 即它检测到来电后，会弹出有关呼叫者的信息？ - Paul Nearney

是的，没错。它还允许用户从数据库派生的列表中调用，这个调用应该发送到Lync，然后由Lync发起呼叫。 - Martin

我刚刚看到2010 SDK中的示例“AudioVideoConversation”几乎已经实现了我想要的功能，我会对其进行调查。 - Martin

Answer 1

你需要从Lync SDK开始。你可以将你的应用程序构建为Winforms或WPF应用程序。

登录

要连接并登录到运行中的Lync实例，请查看SDK中的this page。确保您保留表示Lync的LyncClient对象的引用。这可以通过调用静态方法LyncClient.GetClient()来获取。

检测呼入电话

要检测呼入电话，可以监听ConversationManager.ConversationAdded事件。ConversationManager是您的LyncClient实例上的属性。

要确定呼叫是否为a）音频呼叫和b）呼入呼叫（而不是用户发出的呼出呼叫），可以使用以下方法：

bool IsIncomingAVCall(Conversation conversation)
{
    // Test to see if the call contains the AV modality
    bool containsAVModality = conversation.Modalities.ContainsKey(ModalityTypes.AudioVideo);

    if (containsAVModality)
    {
        // Get the state of the AV modality
        var state = conversation.Modalities[ModalityTypes.AudioVideo].State;

        // 'Notified' means the call is incoming
        if (state == ModalityState.Notified) return true;
    }

    return false;
}

在ConversationAdded事件中，您应该注册Conversation.ParticipantAdded事件，这样您就可以检查呼叫者是谁。EventArgs对象具有Participant属性，该属性又具有Contact属性。 Contact属性具有许多属性，包括Uri，如果需要，它应该为您提供电话号码。

然后，您可以进行数据库调用并弹出您的信息。

编辑：我写了一篇关于屏幕弹出的博客文章，其中详细介绍了here。

拨打电话

如果您的应用程序是WPF，则最简单的方法是使用StartAudioCallButton控件允许拨打电话。否则，这里的说明here应该会有所帮助。

- Paul Nearney

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太棒了！我会尝试你的建议，并深入研究AudioVideoConversation示例。 - Martin

太棒了！如果这个解决了你的问题，请不要忘记标记为答案（使用勾号），以帮助任何浏览此问题的其他人 - 干杯 - Paul Nearney

可能需要一天或三天才能到达那里，但我会记住的。谢谢你的时间。 - Martin

我已经让它工作了，感谢你的帮助Paul，但是我该如何标记答案？ - Martin

太好了，很高兴你到达了那里！在此答案的顶部/左侧的赞成和反对按钮附近应该有一个勾选框，让你接受这个答案。 - Paul Nearney