Azure DevOps - 从电子邮件创建工作项

Question

我正在建立一个内部Azure DevOps环境，但遇到需要设置电子邮件集成的难题。

问题：在Azure DevOps中是否有可能在收到电子邮件时创建工作项（一般/特定于项目）？

触发器：用户通过通用电子邮件地址（如支持电子邮件）报告问题

管理：Azure DevOps捕获此电子邮件（监视此通用电子邮件地址的收件箱）

输出：使用捕获的电子邮件内容/主题创建新的工作项。

注意：问题可能是错误、轻微的易用性问题或其他支持。

• 我查看了使用流的MS Power Automate，但在我的情况下不理想
• 搜索市场上可能的插件。但是找不到可以实现这一点的插件

非常感谢任何帮助或指导。

- S.N

Answer 1

感谢所有提供替代方案的贡献者。不幸的是，这些建议并不能解决我的问题，因此我在Azure DevOps Server论坛上提出了一个功能请求。您可以在这里找到该请求，请投票支持如果您认为与您相关。

- S.N

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已点赞。我也建议给相关的“通过电子邮件回复讨论”功能点个赞：https://developercommunity2.visualstudio.com/t/Allow-reply-via-email-to-discussion/930157?entry=suggestion&space=8&preview2=true - Dan Csharpster

Answer 2

Azure DevOps没有通过电子邮件创建工作项的功能。您可以尝试以下方法：

1. TeamBox (pop3)
2. 如您所提到的，使用MS Power Automate或Azure Logic App。
3. 使用现有资源创建您自己的解决方案。例如：Mail.dll - .NET电子邮件组件（IMAP、POP3、S/MIME），通过API在团队服务中创建工作项

请注意保留HTML标签，但不要写解释。

- Shamrai Aleksander

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谢谢您的支持。我会尝试这个和其他解决方案。验证后，我将标记它为答案。 - S.N

我按照您的建议尝试了一下，特别是监控收件箱和创建工作项。我能够监控收件箱并看到电子邮件流动。但是，由于没有找到可以与Azure DevOps Server一起使用的API，因此无法创建工作项。您能否给予建议？同时，我在微软上注册了一个功能请求。 - S.N

Answer 3

“使用TFS Work Items from Outlook 工具是一种简单的方法。它可以让你从Outlook中创建工作项，也可以创建自动创建工作项的规则（使用模板）。 ”

注意：名称为 TFS 工作项，但也适用于 ADO。

- Shayki Abramczyk

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感谢您的支持。我会尝试这个和其他解决方案。验证后，我将把它标记为答案。 - S.N

这个插件可以使用。但是它经常会减慢Outlook的速度，特别是在获取工作时。 - S.N

如果您对此插件有任何反馈，请与我联系。我为Outlook创建了这个插件。自2020年以来，该插件经历了显著的性能改进，现在应该提供更好的体验。 - Nikhil

Answer 4

如上所述，目前 Azure Devops Service 不支持从电子邮件创建 WIT。不确定由 Shamrai Aleksander 和 Shayki Abramczyk 共享的扩展是否能够满足您的需求，如果您确实希望在 Azure Devops Service 中实现此功能，可以考虑发布一个功能请求。由于这是一个好主意，欢迎在 ADO 的 User Voice Forum 上建议一个功能。您的要求似乎类似于 2019 年发布的 this one，我建议您发布一个新的来分享您的反馈。同时，在您的问题中分享链接，对此感兴趣的成员会为您投票！希望能帮到您。

- LoLance

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谢谢您的评论，我已按照您的建议发布了一个功能请求。 - S.N

Answer 5

这是一个很好的逻辑应用案例。您可以创建一个应用程序，使用Outlook连接器触发新邮件，然后使用DevOps连接器创建工作项。
您还可以在中间添加逻辑（例如使用Control连接器和变量），以评估电子邮件内容并动态设置目标项目、工作项类型或标记。

- ChiefMcFrank

Answer 6

您可以使用微软Power Automate来完成这个任务。

您的触发器将会收到一封电子邮件，其余的工作流程就由您来完成。它可以正确地创建问题，并且甚至有一个解决方法可以使用Power Automate向问题中添加文件。

- Ana Valente