我的应用在Google Play被拒绝了,原因是“APK需要突出显示披露信息”。

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我的应用程序因以下原因被谷歌Play商店拒绝:

APK需要明显的披露 您的应用程序正在向[https://app-measurement.com/a]上传用户的[已安装包]信息,但没有明显的披露。在收集和传输之前,必须突出显示用户数据将如何使用,描述要收集的数据类型,并要求用户积极同意此类使用。

据我所知,app-measurement.com是Firebase Analytics端点,我们确实在使用它,但我们绝不会上传用户的"已安装包"。 我猜想我们的第三方包可能正在这样做,但我不知道如何找出问题所在,而我从谷歌得到的通知也没有透露更多详细信息。 非常感谢提供帮助!


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这个问题有任何更新吗? - Salman Khakwani
很遗憾,不行。 - roeiki11
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你找到解决方案了吗? - Zar E Ahmer
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@roeiki11,你解决了这个问题吗? - Jay Rathod
请列出您正在使用的所有第三方SDK吗? - user16930239
3个回答

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可能有多种原因,根据我的经验来说明。

1. 检查其他轨道:除了生产轨道外,还要检查其他轨道。

例如:内部/关闭/开放测试轨道或您创建的任何自定义轨道。每个轨道都必须符合政策。在我们的情况下,有一个废弃的旧关闭测试轨道。我为该轨道创建了一个发布,并且它起作用了。请注意:我们无法删除“内部/关闭/开放测试轨道”。这很不公平,但我们没有删除它的选择,我们必须保持该轨道更新。

Google响应:deactive closed testing track

2. 修复政策问题:您的隐私政策页面必须清楚地解释应用程序如何收集或共享用户的每个数据,特别是电话号码、电子邮件、姓名等。例如,您可以在我们应用程序的"开发者联系"部分中找到隐私政策页面。

3. 插入隐私政策:在Play商店控制台中提供适当和有效的隐私政策URL。

Play商店控制台 > 选择您的应用程序 > 政策和程序 > 应用内容 > 隐私政策

4. 充分的突出披露:除了隐私政策外,在使用任何用户数据之前都应该有明显的披露。信息应该简单、易读和清晰。有关更多信息,请查看突出披露和同意的最佳实践。

突出披露示例:

enter image description here

:其他可能的拒绝原因:

5. 数据安全性:

Play商店控制台 > 选择您的应用程序 > 策略和程序 > 应用内容 > 数据安全性

需要声明应用程序收集或共享的每种数据类型。

6. Cardinal Mobile SDK使用: 应用程序或任何依赖项必须使用更新版本的Cardinal Mobile SDK。在我们的情况下,paypal-android-checkout-sdk正在使用Cardinal移动SDK。我们刚刚将其更新到最新版本。

Google的回复: Cardinal Mobile SDK

7. 请求的操作:声明您的广告ID权限: 有关更多信息,请查看this S.O. answer.


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如果您的应用程序属于以下任何类别,您将需要向任何用户提交隐私政策通知:

  • 如果您的应用程序从13岁以下的用户收集个人数据,则需要根据您所在国家的COPPA或数据保护法等遵守相关法律法规。

  • 如果您的应用程序从未成年人(18岁以下)收集个人数据,则需要遵守内容擦除法(Content Eraser law)。

  • 如果您从学生那里收集个人数据,则需要遵守SOPIPA法律。

  • 如果您使用与Google AdWords、AdRoll或任何其他第三方相关的重新营销/重定向跟踪代码,则需要更新隐私政策以通知用户。

如果您符合上述情况,则需要创建一项政策。 请按照以下步骤将隐私政策URL添加到您的Google Play Store应用程序列表中:

登录您的Google Play开发者控制台。如果您没有帐户,请先创建一个。

  • 选择所有应用程序
  • 选择应用程序
  • 点击商店列表
  • 进入隐私政策字段
  • 输入您托管政策的网址。您必须将政策托管在您的网站上
  • 点击保存

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你需要编写一份隐私政策,详细说明你收集了哪些数据以及与谁分享这些数据。之后,你需要将该隐私政策添加到Google Play控制台上的商店列表中。在你的应用程序中,你需要添加一个同意屏幕,显示隐私政策并要求用户点击“接受隐私政策”按钮。

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