SugarCRM 还是 Vtiger?

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我正在为一所大学部署CRM,需要使用开源软件。 我的研究指向SugarCRM社区版,但是这个版本缺乏报告功能,似乎很难定制特定需求。

因此,我考虑使用vtiger。

对于中等规模的项目,您的建议是什么。 您推荐使用SugarCRM、Vtiger还是其他软件?


SuiteCRM是SugarCRM的升级版。它是基于SugarCRM社区版的,包含了产品、报价、合同、项目、报告、团队、工作流、门户、地图、事件、大幅改进的案例和增强搜索等功能。它完全开源且免费下载。https://suitecrm.com/ - Karl Hill
5个回答

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如果您精通CSS并能够将vTiger定制得更好看一些,那么它可能是一个可行的解决方案。
然而,我个人强烈推荐SugarCRM。它更容易维护,并且拥有更大的社区。此外,您可以查看Enhanced Search插件、Kinamu Reporting工具和Zucker报告插件,以帮助满足您对报告工具的需求。不过,它们都是免费的。我建议您下载它们两个,并在sugarforge上查看免费插件,然后根据您的发现做出决定。
希望这可以帮到您!

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我们最终选择了使用CiviCRM,这是一个Drupal扩展,为慈善机构提供CRM功能,正是我们想要的。无论如何,感谢您的回答。 - iChaib

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与其他CRM系统不同,我推荐使用vtiger CRM。vtiger社区规模不小,如果你真的热爱开源,那么一定要使用vtiger,因为它不会有商业版本等限制。
vTiger上,有许多可用的模块和移动应用程序等可供选择。
是否精通CSS并不是必要的。我们使用vtiger默认配置,外观感受非常好。如果你需要进行营销自动化,还可使用MailChimp等集成。

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我也推荐sugarCRM,因为它有庞大的社区和第三方插件可用。从我使用过的两个中,我可以说sugarCRM的studio给你更多的灵活性。还有许多插件; 我会推荐使用ModernAqua主题来改善外观和感觉。
但是我要提醒您,sugarCRM并不总是好用的。它的代码文档化程度较低,维护起来比较麻烦。通过6.x版本升级自定义代码仍然容易出错,尽管他们声称已经解决了这个问题,而且修改将被模块构建器覆盖。
简而言之,请选择Sugar,但在过度定制之前请谨慎考虑,因为它会很难维护。

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我也推荐使用SugarCRM。Vtiger的社区规模要小得多,而对于Sugar来说,几乎可以为任何情况提供模块。


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最好使用SugarCRM专业版。在这个版本中,报告模块已经内置了。

谢谢


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