Windows 进程激活服务 (WAS) 无法启动。

Question

我的电脑上IIS 10无法重新启动。当我导航到本地主机时，会收到“本地主机拒绝连接”的消息。在查看事件查看器后，发现问题是Windows进程激活服务（WAS）无法启动。 给出的错误消息为：

'The Windows Process Activation Service (WAS) encountered an error while handling key generation. This will prevent WAS from starting corrently. The data field contains the error number.'

当我尝试手动从“服务”应用程序启动该服务时，我会得到以下错误：

有人遇到过这个问题吗？任何帮助都将不胜感激。我已经在互联网上搜寻了几天，但没有找到解决方法。

- Cameron

Answer 1

最近的Windows更新后我们遇到了这个问题多次。在所有情况下，以下方法都有效（从Microsoft支持代表处得到）：

在管理员权限的Powershell提示符中运行以下命令：

reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WAS\Parameters /v GenerateKeys /f
net start w3svc

密钥将被重新生成，然后可以启动IIS应用程序池。

- user2088457

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不幸的是，我最终不得不重新安装Windows 10来解决这个问题。但还是谢谢你的回复。 - Cameron

谢谢，这对我有用，我遇到了完全相同的问题，一直在期待解决方案。 - travs15

经过数小时的搜索，这个修复方法对我起了作用，非常感谢互联网上的善良陌生人。 - DevSolo

我运行了第一行代码，最终 WAS 已经启动。 - ahmad molaie

我遇到了错误WAS 5217。我尝试删除MachineKey文件https://serverfault.com/questions/554788/missing-machine-key-in-iis-manager，但这没有起作用。使用那些命令解决了我的问题。 - mems

谢谢！在更新后，我遇到了Windows 2022 21H2中臭名昭著的错误15，而这是唯一有效的解决方法！ - undefined

Answer 2

根据您的错误信息，启动时 WAS 无法访问机器密钥。通常，机器密钥用于加密配置文件中的敏感信息，如果没有可用的机器密钥，WAS 将无法启动。

最简单和最常见的方法是尝试卸载并重新安装 WAS。

如果仍然无法启动，请尝试使用 cmd 删除注册表项 NanoSet。

如果以上两种方法都无效，您可以参考 this 删除机器密钥，在启动时让 WAS 创建新的密钥。

- Bruce Zhang

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谢谢回复。重新安装 WAS 没有起作用。我在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WAS\Parameters\ 中搜索了 NanoSet 注册表项，但它不存在。 - Cameron

那我建议你删除机器密钥。这种方法被大多数人使用，是一种更有效的方法。 - Bruce Zhang

Answer 3

如果有人仍在处理此问题，请检查“系统”过滤器下的事件查看器，并检查与 WAS 相关的任何日志。在我的情况下，我发现了以下条目：

Windows 进程激活服务 (WAS) 在处理密钥生成时遇到错误。这将防止 WAS 当前启动。数据字段包含错误号。

所以我只需重新启动“CNG 密钥隔离”服务，现在一切都正常了。

- akowalew