Rails 5.2 Net::SMTPAuthenticationError - 在发送电子邮件时（本地主机和Heroku）出现535身份验证失败的错误：帐户被禁用

Question

我正在尝试使Rails 5.2的邮件发送器工作，但在localhost和我的Heroku production环境中都遇到了Net::SMTPAuthenticationError - 535 Authentication failed: account disabled错误。

邮件发送器的代码如下：

class AdminNotificationsMailer < ApplicationMailer
  default from: "[e-mail]"

  def new_rfp(rfp)
    @rfp = rfp
    mail(
      :to => "[e-mail]",
      :subject => 'New RFP Alert!'
    )
  end

  def new_contact_us(contact)
    @contact = contact
    mail(
      to: "[e-mail]",
      subject: 'New Contact Us Submission on LPI'
    )
  end

end

在我的rfp#create action中触发（对于第一个邮件，即new_rfp），代码如下：

def create
    @rfp = Rfp.new(rfp_params)

    respond_to do |format|
      if @rfp.save!
        AdminNotificationsMailer.new_rfp(@rfp).deliver
        format.html { redirect_to root_path, notice: "Thanks for your request!  We'll get back to you ASAP.  Stay tuned!" }
        format.json { render :show, status: :created, location: @rfp }
      else
        format.html { render :new }
        format.json { render json: @rfp.errors, status: :unprocessable_entity }
      end
    end
  end

我已经配置了Sendgrid，并使用puts进行了用户名和密码的双重检查（在本地主机和生产环境中都是正确的）。

我在我的environment.rb中有以下内容：

ActionMailer::Base.smtp_settings = {
  :user_name => ENV["SENDGRID_USERNAME"],
  :password => ENV["SENDGRID_PASSWORD"],
  :domain => 'linchpinindustries.com',
  :address => 'smtp.sendgrid.net',
  :port => 587,
  :authentication => :plain,
  :enable_starttls_auto => true
}

我已经查阅了像这个和这个的帖子，但都没有起作用。

现在我被难住了。有谁能看出这个错误发生的原因吗？

- Liz

Answer 1

您的设置看起来都正确，那么这是否只是一件简单的事情呢？

Net::SMTPAuthenticationError - 535 Authentication failed: account disabled

您的帐户因某种原因被禁用。请与Sendgrid联系，确保您的帐户正常运行。

- Ben Trewern

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由于某种原因，我不得不删除并重新配置插件...但是一开始我无法重新添加它，因为我的账户已被标记为红旗。我联系了支持团队，他们说这显然是一个“误报”情况，道歉并重新激活了我的账户。如此奇怪，但现在它可以使用了！ - Liz

这是正确的，@Liz大部分时间当一个账户长时间没有活动时，系统会对其进行标记。 - v2lrf

Answer 2

我曾遇到类似的错误信息，原因是我在sendgrid上启用了两步验证（2FA），但当时没有意识到我需要在应用程序中更新配置信息。

现在，你不再提供自定义的用户名和密码，而需要提供 username = "apikey" 和 API密钥作为密码。

ActionMailer::Base.smtp_settings = {
  domain: 'YOUR_DOMAIN.COM',
  address:        "smtp.sendgrid.net",
  port:            587,
  authentication: :plain,
  user_name:      'apikey',
  password:       ENV['SENDGRID_API_KEY']
}

这篇文章帮助我找到了解决方案。

- gwalshington

Answer 3

你能测试一下这个配置吗？在我的项目中它是正常工作的。

ActionMailer::Base.smtp_settings = {
    :address => "smtp.sendgrid.net",
    :port => 465,
    :domain => "vibol.xyz",
    :ssl => true,
    :enable_starttls_auto => true,
    :authentication => :login,
    :user_name => ENV['SENDGRID_USERNAME'],
    :password => ENV['SENDGRID_PASSWORD']
  }

- Vibol

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我记得我曾经遇到过一些问题（但无法回忆细节），在花费了很多时间测试后，通过使用上述配置，我最终解决了这个问题。 - Vibol

我尝试了这个，一切都顺利通过了，没有错误，服务器显示电子邮件已发送，但是电子邮件仍然没有到达！（是的，我检查了垃圾邮件。） - Liz

它在我的 rfp#create 方法中：AdminNotificationsMailer.new_rfp(@rfp).deliver。 - Liz