在MS Bot Framework中，当用户输入“exit”，“quit”等内容时，终止所有对话并退出对话。

Question

我不知道如何在MS Bot Framework中完成一件非常简单的事情：允许用户通过键入“quit”、“exit”或“start over”来退出任何对话，离开当前的对话框并返回主菜单。

这是我的主要对话设置方式：

    public async Task<HttpResponseMessage> Post([FromBody]Activity activity)
    {
        try
        {
            if (activity.Type == ActivityTypes.Message)
            {
                UserActivityLogger.LogUserBehaviour(activity);

                if (activity.Text.ToLower() == "start over")
                {
                    //Do something here, but I don't have the IDialogContext here!
                }
                BotUtils.SendTyping(activity); //send "typing" indicator upon each message received
                await Conversation.SendAsync(activity, () => new RootDialog());
            }
            else
            {
                HandleSystemMessage(activity);
            }
        }

我知道如何使用context.Done<DialogType>(this);来终止对话，但在这个方法中，我无法访问IDialogContext对象，因此无法调用.Done()。

除了在所有对话的每个步骤中添加检查之外，是否有其他方法可以在用户输入特定消息时终止整个对话堆栈？

我需要一种方法来终止所有IDialog，而不使用我发布的荒谬方法(它会删除所有用户数据，而我需要这些数据，例如用户设置和首选项)。

基本上，当用户键入“退出”或“退出”时，我需要退出当前正在进行的任何IDialog并返回到初始状态，就像用户刚刚启动对话一样。

我需要能够从执行此操作，但我仍然无法访问。我唯一有用的数据似乎是对象。如果有人指出其他方法来做到这一点，我将感到高兴。

另一种方法是找到某种其他方式在bot的其他地方检查“退出”和“退出”关键字，而不是在Post方法中进行检查。

但它不应该是在每个IDialog的每个步骤中都进行的检查，因为那是太多的代码，甚至不总是可能的（当使用时，我无法访问用户输入的文本）。

我没有探索的两种可能的方法：

1.不是终止所有当前的IDialog，而是开始一个新的与用户的对话（新的）

2.获取对象并对其进行某些操作以管理对话堆栈。

Microsoft文档对此对象保持沉默，因此我不知道如何获取它。我在bot中没有使用允许.Switch()的对象，但如果您认为可以重写它来使用它，则可以成为解决此问题的方法之一。然而，我还没有找到如何在各种类型的对话框（和普通的）之间进行分支，这些对话框又调用自己的子对话框等。

- user6269864

Answer 1

问题细分

从我对您的问题的理解，您想实现的是在不完全销毁机器人状态的情况下重置对话堆栈。

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事实（来自我从Github存储库中读取的内容）

1. 框架如何保存对话堆栈：

BotDataStore > BotData > DialogStack

2. BotFramework使用AutoFac作为DI容器
3. DialogModule是他们的Autofac模块，用于Dialog组件

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如何做

根据上述事实，我的解决方案是

1. 注册依赖项以便我们可以在控制器中使用：

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// in Global.asax.cs
var builder = new ContainerBuilder();
builder.RegisterModule(new DialogModule());
builder.RegisterModule(new ReflectionSurrogateModule());
builder.RegisterModule(new DialogModule_MakeRoot());

var config = GlobalConfiguration.Configuration;
builder.RegisterApiControllers(Assembly.GetExecutingAssembly());
builder.RegisterWebApiFilterProvider(config);
var container = builder.Build();
config.DependencyResolver = new AutofacWebApiDependencyResolver(container);

2. 获取Autofac容器（可以放置在您觉得舒适的任何代码位置）

---

private static ILifetimeScope Container
{
    get
    {
        var config = GlobalConfiguration.Configuration;
        var resolver = (AutofacWebApiDependencyResolver)config.DependencyResolver;
        return resolver.Container;
    }
}

3. 在 scope 中加载 BotData
4. 加载 DialogStack
5. 重置 DialogStack
6. 将新的 BotData 推回到 BotDataStore 中

using (var scope = DialogModule.BeginLifetimeScope(Container, activity))
{
    var botData = scope.Resolve<IBotData>();
    await botData.LoadAsync(default(CancellationToken));
    var stack = scope.Resolve<IDialogStack>();
    stack.Reset();
    await botData.FlushAsync(default(CancellationToken));
}

希望能对您有所帮助。

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更新1 (27/08/2016)

感谢 @ejadib 指出，Container 已经在 conversation 类中被公开。

我们可以删除上面回答中的步骤2，在最终代码中将如下所示

using (var scope = DialogModule.BeginLifetimeScope(Conversation.Container, activity))
{
    var botData = scope.Resolve<IBotData>();
    await botData.LoadAsync(default(CancellationToken));
    var stack = scope.Resolve<IDialogStack>();
    stack.Reset();
    await botData.FlushAsync(default(CancellationToken));
}

- Kien Chu

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这里只是小问题：您不需要进行所有的注册。容器已经在Conversation类中公开，所以您可以直接使用 =>using (var scope = DialogModule.BeginLifetimeScope(Conversation.Container, activity)) { ... } - Ezequiel Jadib

@ejadib：感谢您指出，我会更新答案。 - Kien Chu

Answer 2

这里有一个非常丑陋的方法可以解决问题。它基本上会删除所有用户数据（这可能是你实际需要的），这将导致对话重新开始。

如果有更好的方法，而不需要删除用户数据，请务必分享。

    public async Task<HttpResponseMessage> Post([FromBody]Activity activity)
    {
        try
        {
            if (activity.Type == ActivityTypes.Message)
            {
                //if the user types certain messages, quit all dialogs and start over
                string msg = activity.Text.ToLower().Trim();
                if (msg == "start over" || msg == "exit" || msg == "quit" || msg == "done" || msg =="start again" || msg == "restart" || msg == "leave" || msg == "reset")
                {
                    //This is where the conversation gets reset!
                    activity.GetStateClient().BotState.DeleteStateForUser(activity.ChannelId, activity.From.Id);
                }

                //and even if we reset everything, show the welcome message again
                BotUtils.SendTyping(activity); //send "typing" indicator upon each message received
                await Conversation.SendAsync(activity, () => new RootDialog());
            }
            else
            {
                HandleSystemMessage(activity);
            }
        }

- user6269864

Answer 3

我知道这篇文章有点老，但我遇到了同样的问题，而且已经发布的解决方案不再是最佳方法。

从3.8.1版本开始，您可以注册IScorable服务，以便在对话框的任何地方触发。

有一个示例代码展示了它的工作原理，并且它确实具有“取消”全局命令处理程序：

https://github.com/Microsoft/BotBuilder-Samples/tree/master/CSharp/core-GlobalMessageHandlers

代码的一部分将如下所示：

protected override async Task PostAsync(IActivity item, string state, CancellationToken token)
{
    this.task.Reset();
}

- Ivo Udelsmann

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你的链接已经失效。 - Rohan Rao

我已经有一段时间没有使用Bot Framework了，所以我不能确定这是否仍然适用于2020年。无论如何，您可以在https://github.com/microsoft/BotBuilder-Samples/tree/9b4f74d3c95f68b67f77a0ca22ab2bd658dca099/CSharp/core-GlobalMessageHandlers找到我在2017年提到的代码。 - Ivo Udelsmann

Answer 4

我知道这是一个旧问题，但是我到这里来了...似乎处理中断的“推荐”方式是使用主对话框作为你的机器人的入口点，然后使该主对话框继承某种取消/帮助对话框，其OnContinueDialogAsync函数首先被调用。在那里，您可以从所提供参数中的DialogContext调用CancelAllDialosAsync。

在这里阅读更多https://learn.microsoft.com/en-us/azure/bot-service/bot-builder-howto-handle-user-interrupt?view=azure-bot-service-4.0&tabs=csharp

- daniekpo

Answer 5

以下是其他人使用过的附加代码：

private async Task _reset(Activity activity)
    {
        await activity.GetStateClient().BotState
            .DeleteStateForUserWithHttpMessagesAsync(activity.ChannelId, activity.From.Id);

        var client = new ConnectorClient(new Uri(activity.ServiceUrl));
        var clearMsg = activity.CreateReply();
        clearMsg.Text = $"Reseting everything for conversation: {activity.Conversation.Id}";
        await client.Conversations.SendToConversationAsync(clearMsg);
    }

这段代码是由用户mmulhearn在这里发布的：https://github.com/Microsoft/BotBuilder/issues/101#issuecomment-316170517

- user6269864