Ubuntu安装程序无法在Dell XPS 13 9350上找到任何磁盘。

Question

我正尝试在我的 Dell XPS 13 9350（2015年11月款）上安装 Ubuntu 14.04 / 15.10。

我创建了一个可以正常启动的 USB 磁盘，但安装程序和文件管理器都无法检测到硬盘。

问题出在哪里？我该如何解决？

- hg8

Answer 1

1. 在Windows中，以管理员身份运行命令提示符
2. 使用以下命令启动安全模式引导：bcdedit /set {current} safeboot minimal
3. 重新启动计算机并在启动过程中进入BIOS设置。
4. 将模式从IDE更改为AHCI，然后选择保存并退出。
5. Windows 10将以安全模式启动。
6. 右键单击窗口图标，从各种选项中选择以管理员模式运行命令提示符。
7. 使用以下命令取消安全模式引导：bcdedit /deletevalue {current} safeboot
8. 再次重新启动计算机，这次它将正常启动，但激活了AHCI模式。

(来源)

- David

---

这真是救了我的一天。不过，我卡在了输入/输出错误上。 - Amit Kumar Gupta

这是一个很好的解决方案，但前提是你已经安装了Windows 10，不幸的是... - hg8

这个Live USB能够在仅运行1-4步之后检测到我的硬盘并进行安装。 - Michael Mandel

我卡在第5步了，因为现在它不再识别我的PIN码，而是要求输入密码。你有什么办法可以阻止它进入安全模式启动吗？ - Adrian

在我的情况下，BIOS中有AHCI和RAID ON选项，并且它也起作用了。 - renadeen

第2步出现错误：“指定的设置命令无效。参数不正确。” - Erel Segal-Halevi

@Erel 你可能只是打错了一个字。但无论如何，你可以在 msconfig.exe 的启动选项卡上启用“安全模式 - 最小化”，它能达到同样的效果。 - wjandrea

@Adrian 如果我没记错的话，您可以进入Windows Recovery Environment，获取命令提示符，然后运行 bcdedit /deletevalue {current} safeboot 来退出安全模式。如果您需要更多信息，请在 Super User 上询问，因为 Windows 支持问题在此处不属于主题范围。 - wjandrea

你还需要知道，如果你没有设置本地密码，可能永远无法重新进入系统...(尤其是当你在安全模式下使用网络时，你的网络设备仍然无法正常工作...) - John Nicholas

@hg8 如果你只想保留Windows引导，那么在Windows上需要执行这些步骤；而对于Linux来说，只需将BIOS更改为AHCI即可。 - pqnet

@ErelSegal-Halevi 如果你使用PowerShell，你需要用引号括起来{current}，例如"{current}"，因为括号在PowerShell中被解释为特殊字符。 - pqnet

同样的问题出现在 Dell XPS 13 7390 上，这个解决方案起了魔法般的作用（只是 SATA 设置为 "RAID" 而不是 "IDE"。按照指示将其更改为 AHCI）。 - Pierre-Antoine

Answer 2

到目前为止，我找到的唯一解决方法是在BIOS设置中切换到AHCI Sata模式：

1. 进入BIOS（启动时按F12）
2. 选择Bios Setup。
3. 移动到System Configuration > SATA Operation并选择AHCI。

重新启动计算机，现在Ubuntu安装程序将检测到SSD。

不幸的是，对于双引导设置来说，这并不实用，因为Windows无法在SATA模式下启动，所以每次想要启动Windows时都必须恢复BIOS设置。

- hg8

---

@cl-netbox 很遗憾，预装的Windows不支持AHCI模式... - hg8

您可以创建启动恢复USB闪存驱动器，从中引导并选择“保留个人文件”来修复Windows安装。然后，Windows将再次以AHCI模式启动。 - Metiu

我确实进行了切换，但是Ubuntu 16.xx仍然无法识别SSD。 - user1539216

它也适用于新的戴尔XPS 15。 - nanounanue

它已经处于AHCI模式，但由于某种原因，这最终确实起作用了。 - Taylor

这适用于戴尔Inspiron 7591。 - Jatin

这也适用于戴尔Precision 3541。谢谢！ - Eerik Sven Puudist

Answer 3

主要问题是戴尔出厂时预装的Windows处于IDE模式。在各个方面最好的解决方案是进行干净的Windows重新安装。作为副作用，您将获得一个巨大的优势：纯净的Windows，没有任何垃圾。

1. 在操作之前创建Windows系统备份。事情可能会变得很糟糕！
2. 从GParted Live媒体启动并使用ntfs格式化Windows分区。
3. 进入PC的BIOS/UEFI并将设置更改为AHCI/SATA模式。
4. 重新安装Windows。
5. 在Windows中禁用休眠和快速启动。
6. 从Ubuntu安装媒体启动并重新安装GRUB。
7. 进入BIOS并选择Ubuntu作为默认操作系统启动。现在您可以选择要启动的系统，而无需更改设置。

对于那些不想重新安装Windows的用户，有一种切换到AHCI模式的方法：

• Windows Vista和7
• Windows 8/8.1和10

- cl-netbox

---

先安装Windows，然后再安装Ubuntu？ - toine

@toine ：是的，建议先安装Windows，然后再安装Ubuntu。 :) - cl-netbox

Answer 4

我在一台旧的HP Compaq上遇到了同样的问题，原因是RAID格式。我在BIOS菜单中移除了它：

• 在启动时按下ctrl + F12，然后快速在Intel BIOS屏幕上按下Ctrl + I
• 进入"Remove RAID"部分并选择您的硬盘
• 退出BIOS，然后重新启动
• 您的Ubuntu安装程序应该能够看到硬盘

- alexandre-rousseau