为什么Firebase和Google Analytics的指标不匹配？

Question

我将GA和Firebase集成到我的应用程序中，但是分析指标（特别是活跃用户和总会话）令人困惑。

Firebase： GA：如您所见，GA上的计数翻了一倍。 Firebase：会话19K，活跃用户：9.7K

GA：活跃用户：13K （下降了3.3K），会话：53K （下降了34K）

正如您所见，总会话和活跃用户在同一时间段内根本不匹配。这是非常令人困惑的，因为这些指标对于营销非常重要。

我想知道是否有人遇到过类似的问题？我能做错什么吗？

使用的SDK版本： FirebaseAnalytics（= 4.2.0），FirebaseCore（= 4.0.20） 和GoogleAnalytics（3.17.0）

- M'hamed

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我没有从谷歌那里得到答案，如果这被点赞了，我会非常感激！ - M'hamed

Answer 1

在Firebase和Google Analytics中，会话的定义是不同的。

• Google Analytics：单个点击将启动一个会话。更多信息
• Firebase：Firebase记录第一次点击，但直到用户与页面交互了10秒（默认情况下）才开始会话。更多信息

- Eduardo

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很有趣，但这能解释34000个会话和3300个用户计数之间的差异吗？即使我们接受65%的会话是错误的，并且用户打开应用程序不到10秒钟，它仍然无法解释用户计数的差异。 - M'hamed

在GA中增加65％的会话听起来一点也不过分，我们的差距甚至更大。这只是取决于他们如何定义会话，就像Eduardo所说的那样。 - Vesper

尝试在GA中分割出您的跳出会话。数字仍然不太可能匹配，但这是一个更公平的比较。 - Eduardo

好的，谢谢。那么活跃用户数量的差异呢？顺便说一句：这些是应用程序分析数据，不同于网站。在移动设备上，用户追踪应该更加准确，跳出率也不应该像网站上那么高... - M'hamed

我一直认为如果用户使用应用不足10秒，那么在Firebase中不算作活跃用户。这对我很有意义，因为他们实际上没有使用应用程序。但我对此并不完全确定。 - Vesper