TestFlight:测试员未收到新版本构建通知

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自从Apple迁移到了他们全新且改进的TestFlight网站后,我的内部和外部用户都没有收到推送通知或电子邮件来测试我发布的新版本。
这些是以前每个新版本都能收到推送通知和电子邮件的测试者。
如果测试者转到其设备上的TestFlight应用程序,则确实可以看到新的构建可供更新。
我在Apple开发者论坛中看到了一些关于此问题的讨论帖,但似乎没有人知道如何解决这个问题: https://forums.developer.apple.com/thread/76020 https://forums.developer.apple.com/thread/76131 这里有人找到了解决这个问题的方法吗?

我也遇到了这个问题。你找到解决方法了吗? - Android Noob
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我已经停止使用“自动通知”选项,而是始终手动点击“通知测试人员”。这似乎每次都有效。但这意味着内部测试人员要等到外部测试人员被通知后才会收到通知。 :-( - boozedog
谢谢回复。我在哪里可以找到这个选项?我在他们的用户界面中没有看到它。 - Android Noob
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当您在iTunes Connect网站上提交构建以进行Beta批准时,"自动通知"复选框将出现在对话框的左下角。请确保清除该复选框。然后,在Beta批准完成后,返回到iTunes Connect网站中的该构建,您应该会在右上角看到一个操作按钮"通知测试人员"。 - boozedog
我遇到了同样的问题。新的TestFlight允许同时测试多个构建版本。你是否已经过期了旧的构建版本?如果是,你是如何做到的?还是说你让这个构建版本保持活跃状态?在过去的30天里,只有我们500名活跃测试人员中的13人安装了新的更新,仅仅因为他们在TestFlight应用程序中偶然发现了更新按钮。除了关闭自动更新之外,还有其他真正的解决方案吗? - Sti
我从不过期旧版本构建(也许这就是问题所在?)除了关闭自动更新,我仍然没有找到合适的解决方案。 - boozedog
1个回答

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当提交beta审核版本时,请取消左下角的“自动通知”复选框。然后,在beta获得外部测试批准后,单击右上角的“通知测试人员”按钮。如果我记得下次这样做,我会包括截图。
此解决方案来自@boozedog,它为我修复了问题,并且我将@boozedog的评论作为答案提交。他的评论文本如下:
“在提交iTunes Connect网站上的beta审核版本时,“自动通知”复选框显示在对话框框的左下角。确保清除该复选框。然后,在beta获得批准后返回iTunes Connect网站中的该构建,您应该在右上角看到一个操作按钮“通知测试人员”。”

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