谷歌Play开发者控制台：应用程序停留在“处理更新”状态。

Question

我正在尝试更新我的应用程序的第20个版本。通常情况下，更新需要不超过2个小时就能生效。但是，我已经等了36个小时了。我应该重新提交我的应用程序吗？

- grantespo

---

刚刚完成处理。 - grantespo

面对相同的问题.. 仍然卡在上面.. - itsji10dra

总共是40个小时吗？ - BIBD

我也是，20个小时了，有官方的通知吗？ - gmazzo

通常是谷歌的服务器的问题。但我认为更改应用程序中的版本代码和版本名称以及更新商店列表说明可能也有帮助。祝好运！ - grantespo

Answer 1

对于那些卡在应用状态为“Processing update”，RESUBMIT APP按钮被灰化的用户，下面是我强制重新提交应用的方法：

1. 进入 Store Presence -> Pricing & distribution；
2. 将国家 X（任何一个）从Available更改为Unavailable；
3. 一旦更改完成，RESUBMIT APP 将会再次启用；
4. 再将国家 X更改回Available。

---

这可能也适用于更改其他应用信息，您可以试一下。

- Pedro Lobito

Answer 2

据我所知，应用程序的版本不会影响批准速度。请尝试重新提交更新到开发者控制台，可能会出现问题。

此外，这里有另一个关于此问题的StackOverFlow讨论

这应该是即时的（至少对我来说通常如此）。您完全没有收到该应用程序的提供吗？AndroidManifest.xml中的某个设置是否会防止市场向您提供它？通过@Heiko Rupp

- Nicholas

---

我的情况已经超过了24小时。我曾经以alpha模式上传了apk，但由于某些原因我无法将其推向生产环境。现在，大约一年后，我提交了一个版本号更高的alpha版本到我的alpha测试中，但它卡在了“正在处理您的更新”的状态。 - Aman Verma

我已经等了一周以上了。 - Dani

Answer 3

我找到了解决方法。在我的情况下，由于COVID-19的影响，每个审核通常需要3-4天的时间。

我的主要应用程序版本23在COVID时期（2020年8月）提交审核。

在此期间，我通过简单地添加/删除可用国家列表来交叉检查需要多长时间才能完成3个旧应用程序的审核。所有应用程序都在24小时内审核完成。

因此，我认为我的主要应用程序也会在24小时内审核完成，但不幸的是，它花费了3天才能上线。

第二天提交了主应用程序的版本24，审核只花费了4个小时。

但是，第二天提交了版本25，但我的应用程序卡在“处理审核”状态7天。

我做的一件事是从可用国家列表中删除了一些国家，并提交审核（就像我对辅助虚拟应用程序所做的那样）。

结果，它在5小时内审核完成。

（在更改主应用程序的国家列表之前，我曾与开发人员控制台聊天，但他们建议我不要进行任何更改，但是由于我的应用程序在Play商店中未显示了7天，我失去了耐心，所以我勇敢地更改了国家列表，结果真的奏效了。）

- Rajesh

---

你移除了哪些国家？ - Hussain Dehgamwala

@HussainDehgamwala 您可以删除任何您认为不需要的国家，然后一旦您的应用程序获得批准，您可以随时重新添加该国家，但是不要在当地时间晚上提交应用程序进行审查，请尝试在早上10点到12点之间发布，我已经成功地在印度发布了大约6个版本，但是如果我在晚上或晚上提交（晚上7点后），那么我的应用程序将进入相同的停滞过程，然后我必须在第二天早上10点删除一个国家以加快批准速度 //我认为这都是因为在家工作的原因。 - Rajesh

我在2月12日同时提交了两个应用程序，其中一个我只是将其添加到内部测试中，而另一个则是为全面推广做准备。在对第一个应用程序进行了一些更改并上传了3个版本后，我将它们全部发送到了全面推广。现在第二个应用程序已经获得批准，但第一个应用程序仍然被卡在审核过程中，已经审核了3个版本。是否有什么方法可以让它获得批准？ - Oliver D

不，最近我也有这样的经历。这不在你的控制范围内。请记住，如果审核需要时间，那么他们正在审核您的应用程序的标题、描述和内容，以确定您的应用程序是否违反了任何Google Play政策。一旦他们验证通过，您的应用程序就会上线。对我来说，有一次需要10天，另一次只需要4天。 - Rajesh