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Google Play应用程序评论不显示应用程序版本代码或名称。

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我在Play商店发布了一个应用程序，并收到了一些评论。在Google Play开发者控制台中，我无法在某些评论中看到应用程序的版本。这是我在“应用程序”标题下找到的内容：

版本代码 - 版本名称 -

我尝试搜索，但找不到任何解释为什么会缺少这些信息的原因。可能的原因是什么？

似乎这种情况发生在许多制造商的设备上，以及不同版本的Android系统。 - Jose Gómez
我也有同样的问题，我认为用户可能在Play商店之外下载了apk。 - Satheesh
1个回答
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我提交了一个Google Play的工单，得到了以下回复，希望它能帮助有需要的人。

您好，Satheeshwaran先生/女士：

感谢您联系Google Play开发者支持！

关于您的问题，用户评论中版本代码缺失的情况通常是由于单个用户在多台设备上安装了您的应用并留下了评论。这些设备上安装的应用版本不同，因此系统无法区分该特定用户目前使用的是哪个版本。

感谢您的理解和持续支持。

我们希望这可以回答您的问题。如果我们能为您提供进一步的帮助，请告诉我们。

此致，敬礼
Pepper Google Play 开发者支持

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谢谢，那很有帮助...如果他们写成“多个”而不是“---”将会更容易。 - moritz
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可以查看英文原文，
原文链接