亚马逊MWS：获取订单评论

Question

我正在努力获取来自亚马逊的所有订单，并在我的网站上显示它们。

我只想获取用户对其订单发表的客户评论。

我查看了亚马逊MWS文档，但没有找到相关内容。我还尝试通过谷歌搜索，但也没有找到。

是否可能获取订单评论？

如果可能的话，怎么实现？

- Waqas Malik

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你成功完成了吗？ - coder771

@coder771 那时候我还不能做到这个。也许现在有一些工具可以帮助你。 - Waqas Malik

我仍然找不到可以使用的API。 - coder771

Answer 1

目前没有用于获取订单买家评论的MWS API。

我们过去曾提交过请求，建议您也这样做。然后只需关注MWS网站即可。

但是，有一种报告类型_GET_SELLER_FEEDBACK_DATA_可以为您提供：

制表符分隔的平面文件，返回给定您卖家业绩评级（一到三颗星）的买家的负面和中性反馈。适用于所有卖家。

虽然不完全符合您的要求，但这是一个开始。

- Jonathan Spooner

Answer 2

我假设你正在谈论亚马逊的买卖家信息服务。我查看了一下，似乎没有API可以访问该信息。但是你可以将这些邮件转发到常规的电子邮件客户端（通过POP3或IMAP集成到你的Web应用中）。你的回复（通过SMTP发送）将像手动输入的消息一样出现在卖家中心。

- Hazzit

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你知道现在是否可以实现这个吗？不确定回复管理器和Zendesk渠道回复是如何做到的。 - coder771

@coder771 我还没有看到任何关于此的新API，所以恐怕你的选择仍然是POP/IMAP和SMTP。ReplyManager有一个页面说明您需要设置POP和SMTP（https://www.replymanager.com/features/administrate），Zendesk也是如此。虽然Zendesk确实需要MWS身份验证，但它*还*需要电子邮件配置（https://www.channelreply.com/zendesk-app/setup-instructions）。 - Hazzit