无法在iTunes Connect中切换团队。

Question

我在尝试切换 itunes connect 中的团队时卡了几天。

我是多个团队的成员之一，其中一个团队的会员资格已过期（我不是任何一个团队的团队代理）。但从下拉菜单中，我没有切换团队的选项。

我在https://developer.apple.com/account/中离开了除需要使用的团队外的所有团队，但 itunes connect 仍停留在同一团队（自从我这样做以来已有24-48小时）。

我尝试通过“联系我们”表单与苹果公司联系，但他们还没有回复。有人面对过这个问题吗？

- Fdo

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尝试从你想加入的团队获取新的邀请。如果你已经是该团队的成员，也许他们需要将你移除，然后再次添加你。不确定这是否有帮助，但至少你可以尝试一下 :) - Jens Schwarzer

谢谢@JensSchwarzer，我想那是我的下一个/最后一个选择。 - Fdo

我也遇到了同样的问题，没有解决方案吗？ - Srdjan

@Srdjan 我没有找到离开“旧团队”的解决方案，我猜想通过给苹果支持发送电子邮件并与他们合作手动删除可能会起作用。但是我太懒了，因为现在我可以访问我的新团队，所以我就把它放在那里了。访问新团队的解决方案是，如建议所述，管理员将我删除然后再次邀请我。现在我切换到了新团队配置文件，一切正常工作。希望这有所帮助。 - Fdo

@Fdo 是的，一切都像往常一样正常工作，但我不知道 :) 旧团队管理员将我删除后，经过15-20分钟，我才能访问新团队。 - Srdjan

Answer 1

我们遇到了相同的问题，但可能不是相同的原因。 App Store和企业帐户使用相同的电子邮件地址/用户名。

通常，在右上方的下拉菜单中会显示一系列帐户。突然间，只显示了一个帐户。

我发现这是因为我直接登录了iTunes Connect，它只显示了App Store帐户。

https://itunesconnect.apple.com/

要查看这两个账户，请先通过苹果开发者门户网站登录，然后在右上角的下拉菜单中选择。

https://developer.apple.com/account

“两个账户都出现在右上方的列表中，名称下面。

当您使用登录方式切换账户时，在开发者门户网站上，iTunes账户菜单选项仅适用于非企业账户，即App Store账户。”

- brian.clear

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嗨。我有同样的问题。在developer.apple.com上，我看到了企业+自助账户，但在appstoreconnect.apple.com上只有企业账户。如何解决这个问题？ - Zakharov Roman

我尝试退出企业团队，但当我按下“App Store Connect”时，它总是打开https://appstoreconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/ra/gettingstarted。 - Zakharov Roman