无回复电子邮件地址。

Question

我每天向我们的客户发送一封通知邮件，告知他们我们的服务中有新数据可用。不，这不是垃圾邮件，这是客户要求的通知，并且可以关闭 - 以防你想知道。 :)

我注意到一些网站使用[e-mail]地址来发送所有通知？

为什么不只使用一个别名为支持电子邮件的电子邮件地址呢？这样，如果有人回复了通知（意味着他们有问题），它就直接发给支持部门了。为什么要解释“顺便说一句，这个电子邮件不应该用于支持，请不要回复 - 使用其他方式代替”时，你可以让两个指向同一个收件箱吗？或者我漏掉了其他原因吗？

- ibz

---

我认为其中一部分原因是为了避免将自动回复（例如，假期通知等）发送给支持团队。 - musiKk

这是一个很有趣的问题，但遗憾的是离题了。 - Justin L.

为什么这被投票为“离题”？我正在准备发送一份电子邮件报告，注意到许多网站都使用了noreply，所以我想知道它背后是否有任何实际原因，还是只是愚蠢的呢？对于网络开发人员来说，这肯定是相关的和与编程有关的话题。 - ibz

离题了？这完全取决于你提问的方式。例如，“在开发网站时，为什么通知要使用“[e-mail]”地址”是相关的。而你的问题听起来更像是在抱怨（抱歉伙计，没有冒犯的意思）。 - Binary Worrier

这是离题了，因为Stack Overflow是关于编程而不是电子邮件配置的。 - JeremyP

Answer 1

也许他们不想阅读所有的假期和失败通知。

- che

---

从来没有想过这一点。认为这只是一种没有人会质疑的不良实践之一。 :) 好吧，我想现在我也需要使用noreply地址了。感谢您的回答。这是一个严肃的问题。不明白为什么它被认为是“离题”。 - ibz

Answer 2

小型网站可能会这样做，但如果 eBay 这样做的话，他们每天将会收到成千上万封支持电子邮件（比现在更多）。他们可以实施一个自动过滤器来识别那些需要回复的 noreply 电子邮件地址。

- Craig

Answer 3

我觉得这也归结于从noreply@*地址发送电子邮件实际上并没有引发一场对话。如果他们给你发送需要回复的电子邮件，或者是回复你发送给他们的电子邮件，那么使用这样的地址当然是没有意义的。

所以我认为这不是特别关于技术，而更多地涉及到人们对谈话和销售策略的现有心理模型的期望和遵循。

- Malabar Front