实施ERP和其他企业应用的资源?

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当开发类似ERP软件或其他复杂的业务系统时,您会去哪些资源寻求最佳实践?

我是一名开发人员,不是会计师、采购员或经理。
我在工程(非软件相关)项目管理方面有经验,并且在设计、采购、库存管理、销售、制造、质量控制、售后等业务流程方面也有相当多的经验。

我的问题是,在开发业务软件时,您总是会遇到自己缺乏专业知识的领域,我认为了解这些流程以及其他人如何解决类似问题对于开发能力强的软件至关重要。

那么,是否有任何在线资源提供一些最佳实践或实际经验集合,介绍人们如何在ERP系统和类似系统中解决和实施业务规则和流程呢?

4个回答

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我假设您所指的并非软件最佳实践,而是业务实践,对吗?

您应该去哪里?这似乎很明显,但您必须在某个地方找到领域专家。如果公司规模较大,他们应该在公司内部。如果您不太了解该主题,并且您不可能既是开发专家又是GAAP大师,那么您需要找到了解该主题的人。

我认为这是购买与构建决策的正确位置。为什么要编写会计软件包,当有很多可用的软件包已经可以为您完成此项工作?大多数决定需要编写自己的总账的人通常通过引用“荒谬”的许可证成本来进行辩解,但他们未能准确估计设计、实施、测试和维护自己的系统的真正成本。购买软件包意味着获得那些开发者联系过的所有人的精华。您还要假设他们做得很好。


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为了理解“事情是如何运作的”,首先您需要查看客户的内部流程:采购流程是很好的例子。通常情况下,它们都有完整的文档记录,因为在大多数公司中,采购过程被认为是潜在问题的来源(相反,会计程序通常记录不足,因为它们依赖于官方和强制性规则)。
通过这些流程,您将发现公司中使用的所有标准表格,谁做什么,必须保留或存档什么等等。这将帮助您在与负责人会面之前了解流程。请始终记住,您的应用程序应该遵循这些流程,并且如果不存在流程,则该应用程序将成为实际流程:在这种情况下,通常会有以下两种选择:(1)按#duffymo提出的建议购买,或者(2)根据客户的要求和规格进行构建。在后一种情况下,我建议您从用户那里收集他们已经使用的不同文档,通常是一些Word模板+一些Excel表格用于数据跟进。这可能是一个重要的灵感来源,可以帮助您制定智能提案...
一个用于流程跟进和管理(附件、草案提案等)的模块可能是开始实施您的“类ERP”系统的好方法。

在理想情况下,是的,它们应该被充分记录,但实际上它们经常要么没有很好地记录,要么不反映现实,要么已经过时或缺失。 - Renaud Bompuis
你说得对!我们最近正在审查正式文件存档的程序...完全过时了! - Philippe Grondier

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有APICS,运营管理协会www.apics.org。 (“I”代表库存,但范式改变了...)许多城市都有定期会议的本地分会。


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您已经拥有了比任何人都更了解公司业务流程的内部专家。只需与您的会计师、经理、采购员、主管和系统的常规用户交谈,他们将告诉您需要ERP系统做什么。然后,作为开发人员,您只需在此基础上添加一些小改进即可让每个人都感到满意。


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