谷歌浏览器28版本无法播放mp4视频。

Question

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我目前遇到一个问题，无法在Google Chrome 28上播放任何mp4视频，在Windows 7机器上出现这种情况，但不是所有机器都会出现。

就目前来说，我在五台Windows机器中有三台能够复制这个问题。

即使在地址栏中输入.mp4文件的直接URL，Chrome仍然无法播放它。

这里有一个测试用的mp4文件链接，我已经尝试了一些不同的.mp4文件：http://www.w3.org/2010/05/video/mediaevents.html

请问是否有人也遇到过这个问题？我非常感谢您的帮助。

注：通过进入Chrome高级设置并关闭“启用硬件加速”选项，可以让Chrome播放视频，但该选项默认为开启状态，因此并非完美解决方案。

非常感谢。

更新：更新视频驱动程序后问题得到解决，但再次提醒，这并不是理想的解决方案...

- peduarte

受影响的机器除了默认设置外，在about:flags中有开启其他设置吗？DevTools有报告任何问题吗？在打开/关闭DevTools时问题是否仍然存在？ - JaffaTheCake

嘿，杰克，我重新安装了Chrome，所以所有设置都是默认的，我改变的唯一设置就是上面提到的那个。无论是打开还是关闭Devtools，都没有任何区别。 - peduarte

同样的机器上使用金丝雀版本怎么样？这将表明修复是否正在进行中。 - JaffaTheCake

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此外，在它失败后，查看chrome://gpu/并查看日志中是否有任何有趣的内容。 - JaffaTheCake

嘿，杰克，唯一解决方法就是更新驱动程序。 - peduarte

1个回答

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可以查看英文原文，
原文链接

- higuita · Accepted Answer

我们也遇到了这个问题......在Chrome中，Webm和theora/ogg都能正常工作，而在IE9和Firefox中，mp4视频也能正常工作。只有Chrome失败了。

我们通过更新视频驱动程序（DELL PC上的Intel HD）来解决这个问题，所以看起来是Chrome中使用的H.264加速和旧的Intel驱动程序出现了问题。