无法登录PayPal沙盒账户

Question

我想登录PayPal沙盒账户进行测试，但是一直遇到相同的错误提示：

“抱歉，在连接沙盒账户过程中出现了问题。请重试。”

以下是复制该问题的步骤（在Firefox和Chrome中发生）：

1. 使用真实的PayPal账户凭据登录developer.paypal.com。 2. 导航到“控制面板>>沙箱账户”。 3. 点击创建账户按钮。 4. 使用任何选项（如个人、商业账户）创建账户。 5. 选中新账户列表旁边的复选框。 6. 点击“点击此处并提供您的沙箱账户凭据”链接。 7. 使用沙盒账户凭据填写登录表单。 8. 单击同意条款按钮。 9. 返回沙箱账户页面并显示“抱歉”错误。

这种情况在新建账户和现有沙盒账户上反复发生。我尝试更改账户密码和设置。我知道几年前Chrome在登录和退出沙盒账户时处理不同的Cookie和会话方面存在问题。因此，我还尝试使用多个不同的浏览器，但仍然无法解决问题。

另外，我认为这个问题可能是一个暂时性的PayPal沙盒故障，但我已经遇到了一个星期以上。

- Michael Babcock

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这不是一个编程问题，为什么不去Paypal问这个问题呢？ - Saskia

啊，我猜是我的错。PayPal的沙盒社区支持链接指向StackOverflow，并附有一条消息“向我们的社区提问，在StackOverflow上查看PayPal论坛”，我试图在SO PayPal社区中发布帖子。我可能在尝试中犯了错误。是PayPal误导了我吗？还是我没有正确标记问题以包含在SO PP社区中？ - Michael Babcock

Answer 1

好的，我与PayPal技术支持联系了。现在他们遇到一些内部问题，无法使用沙盒测试环境。如果其他人也遇到了登录沙盒测试账户的问题，请按照以下步骤操作：

1. 回到列出所有测试账户的沙盒测试账户页面。
2. 单击任何沙盒账户的电子邮件地址。会显示“个人资料”和“通知”的下拉菜单。
3. 单击“个人资料”，将看到一个带有几个选项卡的iframe。您将能够看到更改密码、更改密码等选项。
4. 使用此网址登录沙盒账户。https://www.sandbox.paypal.com/home

关键在于第4步。不要单击标有“单击此处并提供您的沙盒账户凭据”的链接。相反，将上述URL复制并粘贴到浏览器中。

- Michael Babcock

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真的很有帮助。谢谢。 - Austin

为什么PayPal网站上不明确这些事情？ - Rich Davis

我认为两年后情况仍然是一样的！！！糟糕的经历。我在尝试沙箱时遇到了困难，他们甚至启动了账户关闭程序。 - Ahmed Bahtity

2020年了，他们的网站是我多年来遇到的最糟糕的用户体验。似乎每个网页资产都从他们的支付网关加载。唉。 - Akshay K Nair

Answer 2

当您被重定向到PayPal登录页面时，地址栏显示的是什么URL？

如果是“www.paypal.com”，那么您需要使用生产账户凭据。 如果是“www.sandbox.paypal.com”，那么您需要使用沙盒账户凭据。

- James Delaney