立即提交到应用商店后下架销售。

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我的应用之前被下架了。更新后得到批准,但是在10分钟内我收到了3封电子邮件: 1. 处理中,提交到App Store 2. 准备上架 3. 下架

在“准备上架”状态后,状态立即变为“下架”。我联系了苹果客服,她说一旦应用从App Store下架,需要执行多个步骤才能重新上架。她建议我耐心等待,现在我也无能为力。然而,我已经等了一个多星期。

有人有这样的经历吗? 请问你们是怎么解决的? 等待多久真正可以在App Store中销售? 如何联系苹果客服?


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苹果联系你时解释了为什么你的应用被下架了吗? - Michael Dautermann
您可以直接通过appreview@apple.com联系审核团队。他们可能需要几天时间才能回复您,但我曾经与他们的回复有所运气,解决了手头的任何问题。 - skram
Michael,我已经修订了我的应用程序,更新已被苹果批准。 - K-Fung
skram,你的意思是他们在你发送电子邮件后帮助你将状态设置为“准备出售”吗?我刚收到一封要求我等待的电子邮件。 - K-Fung
6个回答

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当您没有为应用指定任何销售国家时,就会发生这种情况。进入iTunes Connect --> 您的应用程序 --> 权限和价格 --> 确保您至少有一个国家设置。


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截至2020年:App Store Connect -> 您的应用程序 -> 定价和可用性 -> 可用性 -> 从“下架”切换到一组地区。 - David Chopin
帮了大忙,谢谢! - Aliaksandr Andrashuk
这正是任何人在他的应用程序通过App Store审核流程后都不会预料到的事情,他的应用程序被移除,并显示一条消息:“由开发者下架”,因为之前发布了一个版本。 - Darkwonder
依然运作得很出色。谢谢 xD - undefined

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这是因为该应用程序没有可用的地区。

未在iTunes中设置可用性

如果您启用了一个或多个地区,该应用程序会立即返回“准备好出售”的状态。

在iTunes中设置可用性


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在我的情况下,我从应用商店中删除了先前的版本(1.1),并上传了新版本(1.2)。

一旦苹果公司审核通过,其状态即更改为“开发者已下架”。

我检查了“定价和可用性”,发现它选择了“从销售中删除”而不是“在所有地区都可用”,进行更正后,我的应用程序状态立即变为“准备好出售”。


兄弟,我也是一样的情况,但现在它已经不在应用商店中显示了。当我尝试使用链接时,它会显示错误信息,虽然它在美国商店可用,但当我更改商店时,该应用程序却不可用。 :( - Ilesh P
你是手动选择了“下架”选项吗?还是它被自动选择了? - anand

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不,这与价格无关。当一个应用被苹果下架并且您提交了一个新的修正版本时,它会通过审批的第一步,需要另一次检查来确定是否已解决其被下架的问题。我不确定需要多长时间;我也等了一个多星期。


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这可能是因为您没有将可用性日期设置在当前日期之前。请在您的应用程序中检查 --> 权利和定价 -> 可用性日期。

希望这可以帮助大家。

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确保已勾选“可销售”


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