我从未见过操作系统升级会删除应用程序的用户默认设置。它们存储在应用程序的沙箱目录中,该目录不会被升级覆盖。升级应用程序也不会删除用户默认设置。我知道仅有可以删除用户默认设置的方法是删除应用程序以及在设备上进行还原(这将擦除所有内容)。你是否能够访问相关设备?如果可以,建议你将其连接到开发 Mac 并捕获应用程序的沙箱目录。然后你可以检查其中的内容。