我收到了一些客户的故障报告，但我无法在我的设备上复制这些报告。这些不是崩溃，因此没有崩溃报告。我正在尝试找出解决这些故障的选项。请记住，这些客户在技术能力和愿意帮助方面存在很大差异。
我所能想到的最好的方法是使用启用了记录功能的自定义构建，将日志记录到他们文档目录中的文件中，但然后我需要一种方式将该文件从他们的手机中获取出来。
具体来说，在远程调试之前（那将非常好），我想获得日志文件或其他诊断信息，以查看发生了什么情况。
我有哪些选择？
编辑：已经提供了很棒的信息，但是我正在寻找类似“将日志语句编写到远程服务器”这样的内容，可能仅适用于自定义构建（用于调试）。因此，基本上，通过查看其日志，希望我能推断出问题出在哪里。我可以构建这样一个系统，但想知道已经存在的东西。
我所能想到的最好的方法是使用启用了记录功能的自定义构建，将日志记录到他们文档目录中的文件中，但然后我需要一种方式将该文件从他们的手机中获取出来。
具体来说，在远程调试之前（那将非常好），我想获得日志文件或其他诊断信息，以查看发生了什么情况。
我有哪些选择？
编辑：已经提供了很棒的信息，但是我正在寻找类似“将日志语句编写到远程服务器”这样的内容，可能仅适用于自定义构建（用于调试）。因此，基本上，通过查看其日志，希望我能推断出问题出在哪里。我可以构建这样一个系统，但想知道已经存在的东西。