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无法激活Visio 2013 MSDN

visioactivation
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我拥有 MSDN 订阅并安装了 Visio 2013。但是我无法激活该产品，现在它已降级为只读状态。

任何尝试激活或“切换帐户”都会提示“抱歉，我们遇到了一些临时的服务器问题”。我找到了一些帖子引用从注册表中删除与 Office 相关的密钥，但这没有帮助。

我曾经听说过我们的网络可能会阻止激活，但我不确定这是否真的是原因。

其他人是否遇到此问题，并（希望）找到解决方法？

理论上，可以拨打激活中心的电话号码888.571.2048。如果你不知道那是哪个ID，那就祝你好运吧，因为它显然由9组6位数字组成——如果我在被断开之前听对了的话。 - John Spiegel
我解决了。我过早地拿出了光盘，但我猜它还没有安装完成。把它放回去，输入产品代码，然后它就激活了。 - user2005298
4个回答
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前往控制面板 -> 程序和功能 -> Microsoft Visio Professional 2013

右键单击Microsoft Visio Professional 2013，然后点击“更改”

然后选择“输入产品密钥”，并输入您的25位许可证密钥进行激活。

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哇，谢谢你。这是我见过的最荒谬的非IE错误之一。输入电子邮件并单击“下一步”或单击“输入产品密钥”什么也没发生...得了吧，微软... - SgtPooki
我不得不从我的MSDN订阅中获取另一个产品密钥，但一旦我这样做了，一切都很完美地运行。这应该被标记为正确的。 - Guy Lowe
这对我有用。我遇到了一个问题，Visio提示我使用用户ID登录以激活，但它无法识别我的帐户。密码重置将我带到了https://passwordreset.microsoftonline.com/，并显示“您输入的用户ID不存在”，而我却能够使用相同的详细信息登录https://account.microsoft.com/和https://msdn.microsoft.com。 - Ryan Jenkin
当我试图在已经安装了Office 2016 Pro Plus的计算机上安装Visio 2013时，我遇到了这个问题。Visio一直尝试使用Office 2016密钥进行注册并失败（它不会提示我输入自己的密钥）。使用这里描述的技术最终让我能够输入正确的Visio密钥，在那之后一切都完美地运作了。谢谢！ - NetXpert
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以下是关于控制面板/程序和功能方法输入产品代码的更详细信息。

这适用于先前安装了Office 2010，然后安装了后来的Visio 2013 Pro，但没有提供激活对话框。

在“程序和功能”中 右键单击“Microsoft Visio Professional 2013” 您将看到卸载（默认）和更改。选择更改 您将获得带有以下选项的对话框

  • 添加或删除功能
  • 修复
  • 删除
  • 输入产品密钥（哇！）

选择产品密钥，其余过程与预期一样。

注：我花了45分钟时间，进行了六次与四个不同的微软支持团队的对话，试图解决此问题。没有人知道如何解决这个问题。

@Thronk 只需要15分钟？我浪费了几个小时试图联系微软支持。如果不是MSDN帐户，有人知道Visio正在请求哪个帐户吗？ - David Kaczynski
login.live.com用户 - 不必是MSDN用户，但需要在Microsoft注册。这将为您提供免费的OneDrive空间等其他功能。 - Thronk
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我曾经遇到过同样的问题。要激活，需要前往“控制面板\程序和功能\Microsoft Visio Professional 2013”，选择“修复”选项，然后插入您的产品密钥。现在我的Visio已经激活了，我可以创建新的图表，但我继续在使用在线选项时遇到问题。

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如果您的系统是离线计算机，您需要致电微软支持中心并向他们提供显示在屏幕上的代码。然后，输入他们返回给您的一长串数字。
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