持续出现Pre-launch报告错误,显示“结果不可用。此时无法测试设备。”

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不久前,在Google Play控制台的预启动报告中,我收到了错误信息“结果不可用。此时无法测试设备。”。然而,这只是暂时性的经历,远未达到标准结果。

这次已经过去了两个星期,我上传了6个APK文件,依然收到同样的错误信息,连续出现了6个APK文件的错误。

开始时,我以为这是由于我在AndroidManifest.xml中所做的更改导致的,但是我已经恢复了更改,使用新的APK文件仍然会显示错误。我在清单中进行的更改是添加主活动的深度链接:

这是我的主活动:

<activity android:name=".activities.SplashScreenActivity"
    android:noHistory="true">
    <intent-filter>
        <action android:name="android.intent.action.MAIN" />
        <category android:name="android.intent.category.LAUNCHER" />
    </intent-filter>
</activity>

这是我所做的更改:

<activity android:name=".activities.SplashScreenActivity"
    android:noHistory="true">
    <intent-filter>
        <action android:name="android.intent.action.MAIN" />
        <category android:name="android.intent.category.LAUNCHER" />
    </intent-filter>
    <intent-filter>
        <action android:name="android.intent.action.VIEW" />
        <category android:name="android.intent.category.BROWSABLE" />
        <category android:name="android.intent.category.DEFAULT" />
        <data android:scheme="my_app_scheme" android:host="deeplink"/>
        <data android:scheme="https" android:host="www.mywebsite.com"/>
    </intent-filter>
</activity>

如我所说,我已经移除了代码并重新上传了APK,但我仍然遇到了这个烦人的错误。我认为Google Play Console与这个配置(深链接)不兼容,尽管在我测试过这个AndroidManifest的任何设备上都没有问题。是的,在Pre-launch报告的设置选项卡中,我添加了一些深链接。当我在Android Studio上测试它们时,这些深链接都可以很好地工作。它们是一个活动网站的URL。
有人知道如何获取更多关于为什么不能正常工作的信息吗?我曾经给Google Play Console的支持团队写过邮件,但我并不指望他们会回复一个有帮助的答复。
每个8个设备的测试结果如下:

无法提供结果。目前无法测试设备。

2019年7月更新 我仍然遇到错误。自从几个月前我开始遇到这个问题以来,绝对没有显示任何消息,只有无法提供结果。目前无法测试设备。的消息。
更糟糕的是,由于似乎在我停用Pre Launch测试后仍会启动Pre-Launch Reports,我得到了Firebase Analytics数据污染。 2019年8月31日更新 最终,几天前,我收到了来自Google Play支持团队的消息。他们已经修复了这个问题,现在它完全正常工作了。经过数十个失败的APK/App bunles。
感谢@nick-fortescue,我相信他帮助我将这个问题升级到了正确的人员那里。

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我正在开发的Android应用程序也开始出现类似的问题,即预启动报告显示“结果不可用。此时无法测试设备。”我们发现,预启动报告失败与使用应用程序包发布的版本相关。我猜想这不是你遇到的问题,因为你多次提到上传的是APK而不是AAB。 - dr_sulli
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当你提到我的时候@dr_sulli,我感到很兴奋,但是我刚刚检查了日期,发现与你的情况不符。对我来说,它在二月左右开始失败。然而,我已经在2018年11月中旬迁移到应用程序包。大约有25个应用程序包可以完全正常地使用预发布报告。这很悲哀,但不是我的情况。 - xarlymg89
1个回答

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我已经跟一些工程师讨论了预发布报告,并且他们认为你的deeplink意图过滤器不太可能与任何相关问题有关,但是如果不知道出现问题的应用程序,很难进行检查。
如果您想保留应用程序包名称的私密性,请通过Google Play控制台中的帮助菜单(在问号图标后面)报告此问题,并告诉帮助人员您被要求将其发送到预发布报告团队。如果您愿意,可以提及我的名字。这可能是最好的选择,因为答复可以发送给您。
如果您希望在Stack Overflow上添加应用程序包名称,则可以自由地将应用程序名称添加到问题或此处的评论中。

嗨Nick,感谢你参与此事 :) 我对公开软件包名称没有任何问题,因为应用本身是公开的。它是com.walkaholic.hikeapp。我非常确定意图过滤器与此无关,但由于在我包含它后它开始失败,并且几个月前当我测试时也发生了这种情况,所以我认为有联系。自从我将其删除并且它仍然无法使用,现在我相信这只是巧合。 - xarlymg89
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谢谢!我已经发送了名称。相关的工程师不在我的时区,所以可能要等到明天才会有后续跟进。你最好还是使用Google Play控制台帮助打开一个帮助案例,这样问题就会被跟踪,不会被遗忘。 - Nick Fortescue
我昨天也做了同样的事情。我以为这可能需要很长时间,以防万一有人遇到同样的问题,我也在这里写了。我会在这里发布解决方案,希望能帮到大家 :) 再次感谢! - xarlymg89
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我有同样的问题,即在2019年5月13日之后发送的13个apk没有进行任何测试。我们的问题有解决方案吗? - Itapox

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