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安装程序卡在一个灰色的无法点击的“下一步”按钮上。

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我有一张Ubuntu 10.10的CD和一台装有Ubuntu 8.10的笔记本电脑。这台笔记本上有各种杂乱的东西，而我想保留的所有东西都已备份到外部驱动器上，所以我很高兴可以进行擦除和重新安装，而不是升级。所以，在试图弄清楚如何从CD驱动器引导系统时，我花了一点时间。

屏幕上出现了选择：选项有“试用Ubuntu”和“安装Ubuntu”。我选择安装并覆盖当前的安装。到目前为止都还好。然后我看到一个带有类似于“正在复制文件”的进度条（具体措辞我忘了），还有其他需要填写的选项，包括我的位置、键盘语言环境、用户名和密码。在每个屏幕上都有向前和向后按钮。在最后一个屏幕上（密码），向前按钮是灰色的。唔，我心想，毫无疑问，在复制文件的进度条完成后，它会变成可用状态。

进度条从来没有完成过。它卡住了。标签从“复制文件”变成了愉快的“准备好了”。前进按钮仍然灰掉了。后退按钮像你预期的那样毫无帮助。也没有其他可点击的东西。我们陷入了僵局。
我尝试重新启动笔记本电脑，以测试是否正确安装。结果并没有。我试图从光盘上运行Ubuntu Live，以测试光盘是否损坏。但那也不起作用，但我怀疑这只是因为笔记本电脑太旧，硬盘驱动器速度慢。我正在使用Ubuntu Live光盘在另一台计算机上输入这个问题，一切都正常。所以光盘没有问题。
6个回答
我最近在朋友的电脑上安装Ubuntu时遇到了同样的问题。似乎Ubiquity（Ubuntu的安装程序）在出现问题时并不提供很多信息。你的用户名中是否包含大写字母？请确保用户名中的所有字母都是小写。
更多详细信息，请参阅：如何提交有关Ubiquity的错误报告？ 相应的错误报告：
- 安装过程中以大写字母开头的用户名被标记为可用，但后来被拒绝 - Ubiquity应该给出视觉反馈，说明用户名不能包含大写字母
而且现在已经正确安装好了。谢谢。奇怪的是，对于某些类型的错误（比如空格），它会给出一个合理的错误消息，但对于其他类型的错误（大写字母）却没有。很奇怪的是，当我尝试在安装Ubuntu 8时使用大写字母时，它确实给了我一个合理的错误提示，而我的台式机上的Ubuntu 9则允许使用大写字母。 - TRiG
每个安装程序中的行都应该旁边有一个绿色的勾号。例如，如果您没有输入密码或者输错了密码，那么“下一步”按钮将保持灰色不可用状态。

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所有绿色勾号。密码匹配。而且密码提示信息不是“弱密码”。我忘记确切的提示信息是什么，但它暗示密码是合理的。 - TRiG
它能处理非常简单的输入吗？例如，姓名：示例，计算机：机器，用户名：示例？如果不能，那么你可能发现了一个错误。:( 请尝试在这里报告问题：https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/ubiquity/+filebug - Kees Cook

我们以前经常在https://answers.launchpad.net/ubuntu上收到这个问题。

根据您正在安装的Ubuntu版本，这可能是因为您输入了无效的用户名。

  • 在11.04之前的Ubuntu版本中，安装程序没有显示任何消息来告知用户他们选择了无效的用户名。这造成了相当大的混乱，因为很多用户不知道为什么不能继续安装。这似乎就是这里发生的情况。

    这被报告为bug 549195并已修复于Ubuntu 11.04及更高版本。

如果您选择一个只由小写字母组成（如果需要，也可以包含数字，但不能作为第一个字符），并且没有标点符号或空格，那样您应该能够继续进行安装。

  • 有些类似标点符号的字符是允许的，但不是大多数。以下是细节，来自Launchpad Answers上Colin Watson的帖子（#4 here）：

    确保您的用户名以小写字母开头，并且只包含小写字母、数字、连字符（-）或下划线（_）。特别地，不允许使用大写字母和空格。（当然，全名可以随意选择。）

如果您仍然无法点击“继续”，那么您应该对用于制作光盘/ DVD或USB闪存驱动器的.iso镜像进行MD5测试。如果测试未通过，您将需要下载一个新的.iso文件并重新开始。如果测试通过，则应检查安装介质（CD/DVD或USB闪存驱动器）是否有缺陷。
如果您的用户名以字母开头且不包含任何不允许的字符，并且.iso镜像和从中创建的安装介质都是正常的，但问题仍然存在（这是不太可能的情况），那么您仍然可以使用基于文本的备用CD进行安装。
如果您不介意安装程序看起来有点过时，使用起来稍微有点困难，您可以尝试备用安装光盘。
下载链接：alt text 32位iso / alt text 64位iso。

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这种安装方法使用的资源要少得多，当出现问题时，这总是有帮助的。此外，如果这种安装也卡住了，你可以按下Alt+←和Alt+→来查看一些系统日志信息*，这可能会指引你和我们找到问题所在。（在正常的实时安装中，你应该也可以使用Ctrl+Alt+F1..F7来做同样的事情，但我不确定是否完全相同）。
* 随时按下这些键，即使在运行时，你总是可以返回。
用户名只能包含小写字母和数字，并且必须以字母开头。
您可以选择“尝试Ubuntu”选项，然后转到“应用程序 > 配件 > 终端”，并输入ubiquity --no-migration-assistant。
“尝试Ubuntu”选项也卡住了。 - TRiG