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安装时出现错误：“无法找到包含活动文件系统的介质”。

system-installationinitramfslive-environment
错误信息：
(initramfs) unable to find a live medium containing a live file system

我在尝试通过可启动的USB闪存安装Ubuntu 10.10到Asus X64J系列笔记本电脑时遇到了这个错误。在出现这个错误后，安装无法启动。

我在其他一些笔记本电脑上使用了相同的USB闪存，安装正常启动。任何帮助将不胜感激。

5同样的问题，但更换USB插口没有帮助。真正起作用的是在“UBUNTU....”循环（我猜是系统寻找文件系统）期间拔下/重新插入闪存驱动器。系统找到了闪存驱动器，并且安装继续进行正常。 - steven smith
当Ubuntu标志出现时，我尝试切换USB插口，这对我起了作用！ - Johan Herstad
@steven 谢谢你的诀窍 ;) 在 Ubuntu 加载过程中，我重新插拔了闪存驱动器，它让我摆脱了困境（虽然显示一些错误存在）… 但触摸板仍然不工作，我猜安装操作系统后就能解决这个问题。 - Akhil
1双重引导以前不会这么繁琐... - Spencer Williams
12个回答
尝试更改以下内容：
  • 从USB 3.0插座切换到2.0
  • 尝试使用USB集线器
  • (如果从USB闪存启动) 尝试使用不同的USB闪存

我在Asus 1015PEM上使用10.04 Ubuntu，但仍然有关于这个问题影响18.04和更新版本Ubuntu的报告。

在22.04中，USB只能通过UEFI引导，但安装的18.04不能， 因此在BIOS中需要来回设置。

5由于没有USB2.0接口，我在BIOS中禁用了USB 3.0，这对我起到了作用。 - Alex
3@Alex 但是我的BIOS里没有那个选项！我应该怎么办？ - Mygod
@Mygod，真的不确定，抱歉。你确定它不在那里吗？ - Alex
@Alex 我换成了一个USB 2.0设备并启动它（没有在兼容模式下），然后它就正常工作了。我不知道为什么，哈哈。 - Mygod
@Mygod，很高兴你搞定了！ - Alex
2这很有帮助。对我来说恰好相反，我的USB盘是3.0版本的，我必须将它插入3.0插座才能正常工作。 - fchen
即使在2018年6月，对于Lubuntu 18.04，我也遇到了同样的问题，不得不将我的USB2.0闪存驱动器插入mATX机箱后面的USB2.0端口，因为前面的端口（至少对我来说）是USB3.1的。 - bdutta74
1我有一台太极X399主板，但是没有USB 2.0接口。我该怎么办？ - Patoshi パトシ
@Patoshiパトシ 我也是，使用ASRock Z390 Taichi主板。 - Greg Hilston
今天我在Ubuntu 20.04上遇到了这个问题。将一个USB 2.0集线器放入链路中解决了这个问题。在Launchpad上是否有与此问题相关的错误报告？ - gene_wood
我只是换了一个USB接口（仍然是USB3）... - Stefan
使用USB集线器对我很有帮助 :) 谢谢 - Rachid O

这是我在寻找这个错误信息时找到的内容：

数据完整性

请检查您下载的ISO文件的哈希值是否与官方提供的一致。同时尝试使用不同的USB闪存盘或DVD刻录机，因为闪存盘可能存在数据损坏，刻录机可能存在磨损问题，您需要排除这些可能性。

相关链接：

硬件问题

为了排除硬件问题，您可以尝试在另一台电脑上安装。请记住，通常情况下，您可以将目标硬盘安装到另一台电脑上并在那里完成安装，这可能是在这种情况下最快的解决方法。

原因分析和一般建议

问题的原因似乎是在启动过程中内核接管时，USB或SATA设备无法使用或检测速度过慢，导致无法找到加载实时操作系统镜像的问题。与上述"数据完整性"部分类似，在无法从USB启动时，尝试刻录光盘安装介质；反之亦然。如果由于计算机只有USB 3.0端口且没有内置光驱而无法实现此操作，请尝试从集成的SD卡读卡器启动。还要留意是否有可用的计算机固件更新可以修复该问题。如果您正在尝试从较旧版本的ISO安装系统，请尝试使用最新的ISO。
作为最后的办法，您可以尝试使用minimal ISO，它似乎只加载initrd文件系统，但需要一个可用的互联网连接进行安装。对于存在这个问题的苹果Intel Macs，我建议使用这种方法。
笔记本电脑方面，戴尔、联想、东芝、索尼等厂商似乎都存在问题。非定制台式机也可能受到影响，就我所知，这与现代AMD处理器有关。
尝试在使用光盘时更改固件设置（BIOS/UEFI）的SATA设置（设置为AHCI模式），或者在使用USB时使用另一个（非3.0）USB端口，这在大多数情况下似乎有效。
Gigabyte主板上的硬件问题
显然，在一些Gigabyte主板上存在或仍存在AMD平台上的IOMMU问题（Intel称之为VT-d）。
我在论坛上找到了以下帖子（1，2）：
原来需要在BIOS中启用IOMMU。这个问题似乎只出现在Gigabyte主板上。
还有这里AU上的答案。
技嘉UEFI启动问题 - 创建的USB安装设备的分区大小需要小于4GB。其他人发现更新UEFI/BIOS可以解决4GB FAT限制的问题。
IOMMU的东西是为我准备的吗？你真是太厉害了！ - TOPKAT
我遇到了同样的错误，“无法找到包含活动文件系统的介质”，当我从SATA DVD驱动器安装时。但是，使用USB 2.0闪存驱动器安装成功了。
1我正在使用USB闪存安装Ubuntu 18.04。但是我仍然遇到这个错误... - Salman Muhammad Ayub
1嗨，萨尔曼，这个错误意味着你的电脑要么尝试从除了你想要的USB设备之外的其他磁盘启动，要么从该设备读取的数据出现了某种损坏。
  1. 这是一个旧问题，请尝试提出你自己的问题。
  2. 尝试使用手机拍摄屏幕上选择启动设备的照片，并将其上传到你的问题中。
  3. 尝试将当前的ISO写入另一个USB设备，或者尝试将另一个ISO写入当前的USB设备；或者尝试在另一台计算机/另一个USB端口中启动相同的设备？
  4. 尝试验证写入该设备的ISO（不知道如何验证）。
 - BogdanBiv
感谢您的迅速回复。我尝试了另一个USB闪存盘，一切正常，谢谢 :) - Salman Muhammad Ayub
你需要将你的BIOS从IDE模式改为ACHI模式。
应该对我来说它本应是一个解决方案，但是Acer Aspire All-in-One的BIOS缺乏配置选项。我通过将“USB模拟”设置为“HDD”来解决了这个问题。 - Dmitry Fedorkov
USB的内容可能已经损坏了。我几个月前也遇到过这个问题。如果你有一台装有Ubuntu系统的第二台电脑，可以尝试从“系统”-->“管理”-->“启动盘创建器”中创建一个新的可引导的Live USB。
问候。我刚解决了这个问题。Packard Bell TK85。我的启动顺序是USB，CD，硬盘。我将其更改为USB，硬盘，CD，然后它就正常工作了。
我正在使用DVD进行安装，这些建议对我也有效。 - Mario S
假设您的U盘上的数据没有问题（您是否尝试在另一台机器上使用这个U盘启动？），请检查BIOS设置是否将"USB-HDD"或类似选项设置为第一启动设备。
编辑：我可以看到这已经完成了。也许需要更正其他与USB或硬盘访问相关的BIOS设置。您的错误提示了挂载问题。
从这里开始，我们只能猜测。尝试从IDE切换到AHCI，停用BIOS对任何不存在设备的支持，检查您的BIOS是否是最新版本等等。我相信这是一个BIOS问题。
2快点啊...它应该已经启动了才能显示关于“活动文件系统”的任何错误。否则它会继续从硬盘启动，如果硬盘上没有操作系统，它会显示除“活动文件系统”之外的其他错误。 - dds
嗯，你首先应该将默认启动设备设置为USB驱动器。我认为你选择了不太有用的unetbootin来进行烧录，我自己也遇到过同样的问题。使用multi boot iso会比较好。
1我不烧任何东西，因为我使用的是USB闪存盘。 - dds
尝试更改以下内容：
  • 从USB 3.0插座切换到2.0或反之亦然
  • 使用USB集线器（这可能会将您从USB 3.0切换到USB 2.0或反之亦然）
  • 如果从USB闪存驱动器启动，请使用不同的USB闪存驱动器

我在几台不同的笔记本电脑上遇到过这个问题（Dell XPS 9350，Razer Blade Stealth 13 2019）。上述方法最终让我解决了问题，但这需要不断尝试。

Dell XPS 9350具体操作：我必须在高级引导部分切换到传统ROM模式，并在常规引导选项中切换到传统引导模式，而不是UEFI模式。

解决这个问题的关键是将光驱插入主板上正确的插槽中。