如何提交一个完整的错误报告，包括崩溃转储和重现步骤？

Question

如何提交一个完整的错误报告，包括崩溃转储和重现步骤？

bug-reportingquality

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我在xserver-xephyr中发现了一个可复现的崩溃bug。当我运行以下命令时：

apport-bug /var/crash/_usr_bin_Xephyr.1000.crash

它会发送一个whoopsie报告，并且不会要求我提供任何额外信息，比如如何复现这个bug，而我是知道的。它也不会提交一个真正的bug报告。我应该怎么做呢？

- Alistair Buxton

在http://askubuntu.com/questions/5121/how-do-i-report-a-bug 提供了一个很好的解释。 - atenz

那并没有回答我的具体问题。 - Alistair Buxton

抱歉，但在我评论后，你编辑并发布（包括崩溃转储和重现步骤？）了:P - atenz

崩溃错误是由Apport生成的，需要通过Apport进行报告。否则，您必须手动提交错误并找到所有相关文件以附加和包含。此外，对于崩溃错误，您需要将其设置为私有。 - Thomas Ward

问题再次编辑。使用apport-bug与使用ubuntu-bug没有任何不同的结果。 - Alistair Buxton

如果"crash dumps"指的是".crash"文件，那么可以尝试访问此链接：http://askubuntu.com/questions/142120/how-can-i-submit-crash-files-manually - atenz

那个页面上没有任何东西让我附加堆栈转储。此外，最后一个导致了apport崩溃。 - Alistair Buxton

1个回答

- Eliah Kagan · Accepted Answer

一个好的报告方法是配置Apport将崩溃数据发送到Launchpad。

如果你不希望在程序崩溃时进行此操作，之后可以将其配置回来。

背景

你想要的是让Apport收集崩溃数据并将其提交到Launchpad，这样你就可以编写并提交一个附带数据的错误报告。这是在alpha和beta版本上Apport的行为，也是在12.04之前所有版本（启用了Apport时）的行为。

在Ubuntu 12.04中，引入了Whoopsie。

Whoopsie将Apport崩溃数据提交到一个数据库（Daisy），在那里可以对其进行处理和聚合分析（然后viewed）。这比根本不报告数据要好得多，也比报告信息不足的错误报告要好，其中报告人没有提供所需信息。此外，在稳定版本中的错误有时不太可能得到修复，除非它们能够在开发版中重现（而且使用Whoopsie，用户不需要阅读错误报告说明并提交报告，只是发现该错误很长时间未被修复）。

然而，对于受支持的Ubuntu版本，我们仍然欢迎书写良好且包含足够信息的错误报告（包括您的情况）。

您可以重新配置Apport，以便将崩溃数据提交到Launchpad用于错误报告，而不是Daisy用于统计分析。

重新配置Apport以将崩溃数据发送到Launchpad

如果您根据此处的说明禁用了Whoopsie，Apport也将被禁用。因此，如果您的目标是报告崩溃错误，这不是您想要的。

在Apport的配置文件之一/etc/apport/crashdb.conf中，有一行写着：

        'problem_types': ['Bug', 'Package'],

这是列出问题类型的行，数据将被发送到Launchpad。它列出了Bug和Package。添加Crash：

        'problem_types': ['Bug', 'Package', 'Crash'],

现在，当崩溃数据自动收集时，它们将被提交到Launchpad，并且会出现一个浏览器窗口/标签，在那里您可以描述错误（就像之前的Whoopsie一样）。

参考资料

- Bob Bib (bobbib), Comment 5关于bug 994921 - Neal McBurnett (nealmcb), Comment 13关于bug 993450