在Ubuntu 12.10中使用USB 3.0设备的USB 3.0端口。

Question

当我尝试在Ubuntu 12.10（ASUS K55VD，内核3.5.0-19-generic #30-Ubuntu SMP）中连接一个USB 3.0设备时，系统会显示以下信息：

[   74.747832] hub 3-0:1.0: unable to enumerate USB device on port 1
[   74.931957] usb 4-1: new SuperSpeed USB device number 2 using xhci_hcd
[   74.949390] usb 4-1: New USB device found, idVendor=05e3, idProduct=0731
[   74.949396] usb 4-1: New USB device strings: Mfr=0, Product=1, SerialNumber=2
[   74.949400] usb 4-1: Product: USB Storage
[   74.949403] usb 4-1: SerialNumber: 0000000000000033
[   75.033327] usbcore: registered new interface driver uas
[   75.038548] Initializing USB Mass Storage driver...
[   75.038651] scsi7 : usb-storage 4-1:1.0
[   75.038700] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[   75.038701] USB Mass Storage support registered.

但它无法识别设备，磁盘应用程序（gparted、nautilus）表现得好像没有连接任何东西一样。 我已经查看了其他问题，但要么它们没有答案，要么它们讲述的是之前的Ubuntu版本与3.0.x内核的情况。

USB 2.0设备可以在USB 3.0端口中工作。 USB 3.0设备可以在USB 2.0端口中工作（以USB 2.0速度）。 问题就如我所写的那样，出现在USB 3.0设备和USB 3.0端口之间。

我已经通过BIOS将我的USB 3.0端口配置为不支持传统模式（我想这应该是正确的方式）。但我也尝试过禁用XHCI Preboot模式来配置它们。

有人解决过类似的问题吗？ 提前感谢。

- Fernando García Redondo

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Ubuntu自9.10内核2.6版本开始支持USB3，您可以连接USB3设备。请问您的USB设备在另一台电脑上是否正常工作？ - user84277

@EnesKuray，USB 3.0 设备能在 Windows 7 和 Windows 8 上正常工作。 我已经编辑了我的问题。这是更多的信息："一个 USB 2.0 设备可以在 USB 3.0 端口上使用。而一个 USB 3.0 设备会在 USB 2.0 端口上以 USB 2.0 的速度工作。问题就如我所写的，主要出现在 USB 3.0 设备和 USB 3.0 端口之间。" - Fernando García Redondo

你能把内核更新到3.6.6吗？ - user84277

3.6.6版本有哪些优势胜过3.5.x？ 是否有可用的软件仓库？ 还是需要自行编译？ - Fernando García Redondo

USB支持涉及内核。http://www.upubuntu.com/2012/11/install-linux-kernel-366-in-ubuntu.html - user84277

抱歉没有答案，但我有完全相同的问题！所有硬件都正常工作。只要我不连接USB 3.0设备，我的USB 3.0就能正常工作！我双系统启动，在Windows 7下一切都正常，所以驱动和端口都正常。问题不仅仅是设备的版本，我有几个不同的USB 3.0设备，在Win7中都能正常工作，但在Ubuntu中却不能。我目前正在运行新的内核3.6.6。只要设备是USB 2.0而不是USB 3.0，我的笔记本硬件就能正常工作。有什么建议吗？Sisco - user146431

对于投票人来说，这个问题在提问时完全符合主题，所以我投票决定保持开放状态。请参阅 https://meta.askubuntu.com/questions/16132/please-dont-flag-old-questions-as-eol - Videonauth

Answer 1

如果以下方法无效，我建议你阅读如何报告错误？

一些用户在Windows 7和Windows 8上报告了相同的问题。解决方案是执行此处提供的前两个步骤，即：

1. 更新BIOS

2. 确保在BIOS中（升级后），检查高级 -> 芯片组 -> 南桥选项中的USB 1.1 OHCI Controllers和USB 2.0 EHCI Controllers处于“启用”状态。当然，型号有几种K55VD，所以这适用于其中一些。

总的想法是按照BIOS的步骤进行操作。如果成功了，太棒了！如果没有成功，那么你刚刚发现了一个bug，我的朋友。请使用上面的链接提交bug报告，开发人员会提供帮助。

- Luis Alvarado