安装Ubuntu 20.04后的打印机问题

Question

安装Ubuntu 20.04后的打印机问题

printinghp20.04

41

安装了20.04版本后，我的台式机打印机就无法工作了。

打印机型号：HP Envy 5640，通过USB连接。已安装hplip驱动。已安装cups打印服务。

希望能得到一些建议。打印机本身没有问题，因为我之前通过无线网络从另一台电脑上成功打印过。

- David

6还有很多其他人也在这里抱怨20.04版本的打印机驱动问题。 - But those new buttons though..

3有没有任何打印机品牌在现代Ubuntu版本上能够无缝工作？花费在破解我的HP打印机上的时间根本不值得... - matanster

2@therobyouknow 我完全理解你现在对这个问题的感受。签名：一个因为不得不打印一些东西（紧急情况下）而与家人共度时光被Ubuntu搞得焦头烂额的人。 - 8bitjunkie

+1 非常感谢 @8bitjunkie，我能理解你的痛苦，因为我也有同样的经历。总体上，我对CUPS（通用Unix打印系统）持有很好的评价，并希望问题能够解决，但当然最好是根本不要发生这样的问题。编写测试、测试代码和测试结果应该成为开发过程的一部分，并与源代码一起存储在版本控制中。我原以为在开发20.04版本的开发人员应该知道18.04和20.04之间的变化会影响到哪些依赖项，包括打印功能，所以我之前的评论仍然适用 - 感谢您的支持，并希望问题能尽快解决！ - therobyouknow

这个方法让我的打印机在Ubuntu上正常工作：https://askubuntu.com/questions/1296010/ubuntu-20-04-hp-4520-printer-recognized-by-hp-setup-tool-but-tool-hangs-on-step#comment2333288_1296121 - Ryan

14个回答

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如果打印机之前在使用hplip时正常工作，只需卸载ippusbxd软件包即可。

sudo apt remove ippusbxd

问题在于，至少在我的情况下，ippusbxd自动创建了一个无法工作并与我的hplip打印机冲突的打印机。

- Óscar

1非常非常感谢。这是导致我在安装Ubuntu 20.04.1 LTS后饱受困扰数月的“打印机繁忙”问题的原因，它阻止了正确的无线安装和hp-toolbox部署。我说过谢谢吗？ - Bad Loser

运行sudo hp-setup -i并更改ppd文件的权限没有帮助（单独执行），但是这个方法有效！ - oulenz

Ubuntu Mate；最近升级到20.04版本，使用Dell打印机。只需执行这个简单的步骤（删除ippusbxd），然后重置一下，排队的打印任务就会自动打印出来。 - Mrnatural

这对我来说没有起作用。 - Juan Jimenez

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按照以下方式安装hplip图形界面：
```
sudo apt install hplip-gui
```
从hplip图形界面中进入"操作"，然后安装所需插件。

这样修复了 HP LasetJet 1018 型号的问题。

- Rohan

6

我已经按照以下步骤解决了问题，不确定是否所有步骤都是必需的，很可能只有第三步是解决方案。

移除并重新安装一些软件包：

sudo apt-get update
sudo apt-get remove hplip cups-filters cups hplip-data system-config-printer-udev
sudo apt-get install build-essential tix groff dc axel cups
sudo apt-get install cups-filters unp system-config-printer-gnome

从惠普开发者门户网站安装hplip： https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/gethplip

版本3.20.5声称与20.04兼容，但在我的情况下无法解决问题：
最后，更改ppd文件的权限：
```
sudo chmod 644 /etc/cups/ppd/HP_ENVY_4520_series_XXXXXX_.ppd 
```
其中（我猜）XXXXXX应该是打印机序列号的一部分

现在打印机工作正常了。我花了几天时间才达到这个结果，打印机在19.10上运行得非常完美，所以我对这个问题有点失望。

- Andrea Gangemi

这对我没有起作用，使用完全相同的打印机并且通过USB连接。我希望在更新中尽快解决这个问题，我在任何版本的Ubuntu中从未遇到过这个问题，我从9.04开始，现在是20.04。 - trond hansen

在我的Ubuntu 20.04.1 LTS机器上，通过无线连接与HP OfficeJet Pro 9010系列多功能打印机完美配合。非常感谢您在此事上的帮助！ - user99513

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我有一个问题已经困扰了一段时间，尝试了上面发布的许多解决方案，但它们对我来说都不起作用（按照原文），不过我能够将它们混合使用，得出这个解决方案。我正在使用HP Deskjet 3520打印机。

我从Ubuntu 20.04.01开始。原始版本，而不是目前的20.04.03版本。
我立即运行了sudo apt remove ippusbxd
然后我从计算机中删除了所有打印机，然后拔掉并重新启动了打印机。
接下来我运行了sudo hp-setup -i
打印机现在可以工作，但我想今天升级到Ubuntu 21.04（我认为以下步骤适用于任何升级）
使用内置的软件更新程序升级到您想要的任何版本
打印机将不再工作。
然后我运行了sudo apt remove ipp-usb <- 注意这与上述第2步不同
然后我从计算机中删除了所有打印机，然后拔掉并重新启动了打印机。
然后我运行了sudo hp-setup -i
打印机工作了。

无论如何，我决定随后升级到21.10版本，然后打印机就正常工作了。希望这些步骤能有所帮助，因为找出解决方法真是一件痛苦的事情。

- Ronnie Howard

1

没有尽头的痛苦，但我成功在新安装的xubuntu 20.04.1 LTS上让我的LaserJet p1102w打印机工作。

关闭打印机，在"Printers"控制面板中删除Ubuntu安装的默认打印机。
在终端中，移除USB驱动 apt purge ippusbxd
从https://download.opensuse.org/repositories/home:/pzz/xUbuntu_20.04/amd64/下载并安装新的ipp-over-IP驱动（DEB）
打开打印机电源
在终端中运行hp-setup -i，按照安装程序建议安装带有PPD插件的USB打印机。测试页将无法正常工作。
从任何程序（如Libre Office）选择打印，您会发现两个(!)打印机，一个带有主机名后缀（1）mylaserjet，和（2）mylaserjet-lenovo
选择带有主机名后缀的第二台打印机，例如mylaserjet-lenovo进行打印。此打印机在"Printers"控制面板中不可见。

现在，终于，神奇地，我可以打印了。在之前的Ubuntu版本中，我只需将打印机插入USB接口，就能立即使用。有些事情发生了变化。感谢所有为解决这个问题做出贡献的人。

- zx81roadkill

1

这对我来说很有效。

sudo apt update

sudo apt install hplip

这将带您进入屏幕，您需要决定I/O屏幕的模式 USB 或网络/以太网

它会下载状态管理器

然后您需要确认使用条款/许可协议

然后它会安装软件，并识别打印机型号，并要求您重新确认（在我的情况下是HP_LaserJet_Professional_p1108）

确认后，它会下载驱动程序并要求您指定位置。我选择了本地。然后它会安装驱动程序，并提供测试页面的选项。

希望这对您有所帮助。

- Jonathan

0

我之前遇到了同样的问题，是一台Brother打印机。我尝试卸载cups并重新安装，但问题没有解决。接下来，我使用打印机设置图形界面卸载了打印机。然后我添加了一台新的打印机，它自动找到了驱动程序并加载了进去。现在它完美地工作了。所以如果你不是很懂技术，像我一样，我建议你先尝试使用图形界面删除并重新安装打印机，而不是在终端中进行任何操作。

- DukeMan

0

我尝试按照下面的链接重新安装。

https://answers.launchpad.net/hplip/+question/690299

但是，我遇到了与下面错误相同的通信错误。

但是，上面链接中提到的解决方案只部分起作用。

我重新安装了Ubuntu 20.04 LTS，安装过程非常快速，仅需20分钟即可完成。

在安装过程中，我保持打印机开启，并且它自动检测到并开始正常工作，没有任何问题。

我能够打印： 1. Ubuntu测试页面。 2. 我能够双面打印文档。

希望这对其他人有所帮助。

- AnandSwaroop

0

我又发现自己来到了这里。

Ubuntu 20.04
内核版本5.10+

运行hp-check命令，查看缺少哪些依赖项。

hp-check
sudo apt purge ippusbxd

安装依赖项：

sudo apt get install libcups2 \
libjpeg-dev libcups2-dev cups-bsd \
cups-client libcupsimage2-dev libusb-dev \
libsane-dev libsnmp-dev snmp-mibs-downloader \
python3-pyqt5 gtk2-engines-pixbuf \
python3-dev libtool libtool-bin \
libavahi-client-dev libavahi-core-dev

下载最新的.run文件

https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/gethplip

sudo apt install libcanberra-gtk-module libcanberra-gtk3-module

# this will fail, but unpacks a bunch of stuff into the directory
./hplip-3.21.6.run

./configure --prefix=/usr --enable-qt5 --disable-qt4
make -j$(nproc)
sudo make install

如果在运行hp-setup、hp-check等命令时出现以下错误：

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-setup", line 48, in <module>
    from base import device, utils, tui, models, module, services, os_utils
  File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 42, in <module>
    from . import status
  File "/usr/share/hplip/base/status.py", line 50, in <module>
    cupsext = utils.import_ext('cupsext')
  File "/usr/share/hplip/base/utils.py", line 2508, in import_ext
    return importlib.import_module(ext_name)
  File "/home/jm/.pyenv/versions/3.9.10/lib/python3.9/importlib/__init__.py", line 127, in import_module
    return _bootstrap._gcd_import(name[level:], package, level)
ModuleNotFoundError: No module named 'cupsext'

然后复制编译好的库文件：

# if you're using a pyenv
# sudo cp ./.libs/* /home/jm/.pyenv/versions/3.8.10/lib/python3.8/

尝试测试打印页面。

确保网络打印设置已经完成，参见其他答案等。

如果电源指示灯闪烁，请确保墨盒区域门也关闭好。

- jmunsch

- Pål Bergström · Accepted Answer

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尝试使用sudo hp-setup -i命令。至少对于USB连接的打印机有效。这个方法最终帮助我解决了HP LaserJet Pro P1102w的问题。

- Pål Bergström

这解释了为什么在我这种情况下，打印机在20.04全新安装后（在安装过程中保持开启并插入电源）仍然能够正常打印，尽管hplib缺少许多依赖项，但在删除打印机并尝试以正常方式重新安装（非管理员模式）并安装所有依赖项后，问题就解决了。明天会再确认一下（电脑不在身边），但我相当确定这对我来说已经足够了，提前感谢！ - mikakun

1真不敢相信在经过了这么多其他的折腾之后，终于成功了！现在它显示打印队列是“无需驱动程序”，但实际上它只是让打印机正常工作而已... - matanster

这是正确的答案。Ubuntu 20.04及更高版本（截至2021-03-07）的问题在于它可以自动检测到许多惠普打印机，并使用无需驱动程序的模式进行自动设置，从而导致用户感到沮丧。相反，当Ubuntu检测到打印机时，应该自动运行“hp-setup”。 - Yan Li

最好的。它应该是被接受的答案！ - MMD

这个不起作用，除非安装了SNMP。 - Juan Jimenez

谢谢，这个答案适用于在22.04上无线连接HP Photosmart B210。 - James Bradbury