如何报告快照的问题？

Question

我似乎找不到任何关于报告通过“snap install”安装的应用程序问题的信息，而不是通过系统包管理器“apt-get”。

由于大多数在launchpad.net上的错误报告都被忽视了，但仍然有必要提交，所以我想确保在使用“ubuntu-bug”或手动在launchpad.net上提交错误时，我并没有做出更加绝望的举动。

apport显示某个软件包未安装并不能说明太多问题，因为通常需要几年的时间才会升级此工具来反映需求的变化。

- Kalle Richter

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这取决于 Snap。通常，如果你运行 snap info <snapname> 命令，你会得到一个"Contact"字段，其中经常链接到一个 bug 跟踪器。例如，Spotify 的 Snap 链接到他们的社区支持网站。 - popey

Answer 1

当你运行$ snap info <snap-name>时，你会看到一个联系人字段。这将告诉你如何与开发者交流，或者你在哪里可以找到这些信息。

$ snap info parity
name:      ...
summary:   ...
publisher: ...
contact:   https://parity.io
[...]

- elopio

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Kdenlive的联系信息列出了KDE Bugzilla。但是，kdenlive快照的问题不在于kdenlive本身，而是在于快照（它没有打包melt，需要实际渲染视频）。 - Shachar Shemesh

Answer 2

如果Snap存在误导、侵犯商标、包含恶意软件或其他严重原因，应该被snapd暂停分发，那么请向Snap Store的Canonical维护人员报告有问题的Snap。不要通过这种方式报告普通错误，请直接联系Snap作者报告普通错误。

1. 在Snap Store中找到Snap软件包页面。以下是Snap Store中Hello World Snap页面的示例：

2. 滚动到页面底部。点击“举报此应用程序”链接。

详细描述你发现的恶意软件、商标侵权、安全问题等。请勿在此报告普通非安全性错误 - 请直接联系Snap作者处理这些问题。

- user535733

Answer 3

官方答复是：如果来自规范，发送电子邮件至[e-mail]并附上错误信息。

要测试消息，请执行ubuntu-bug <此处输入snap软件包>，然后查看电子邮件或联系问题的链接，或者执行snap info <软件包> | grep contact:。

- momo2047