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辞去了一份工作，现在他们要求我提供个人的Apple ID和密码以解除激活锁定 - 这有意义吗？

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在最近一份工作开始时，当我设置我的工作 MacBook 时，他们建议我使用我的个人 Apple ID 和密码。尽管我感到不安（我知道这是个错误），但我还是继续使用了。我在工作设备上使用了一些 iMessage（就像许多员工一样），但后来感到不安，并从工作设备中移除了我的 iCloud 帐户。 我最近辞职了，笔记本电脑立即关闭。当我查看手机或个人 Mac 上的我的设备时，工作笔记本电脑并没有显示在那里。最近它仍然出现在“https://www.icloud.com/find/”页面上，但我刚刚将其删除。 现在，我收到了公司 IT 部门的一封电子邮件，要求我提供我的 Apple ID 和密码，以便他们可以解除激活锁定。这有任何意义吗？既然我已经从设备中移除了我的 Apple ID，为什么他们还需要这个呢？ 我必须说，这家公司有很多可疑的事情，所以我显然不想提供这些信息。他们建议我“将其重置为一个您愿意告诉我的临时密码，然后在我们通话后立即更改它”。 此外，更一般地说，如果他们要做一些可疑的事情并侵犯我的隐私 - 我该怎么保护自己？自从我最初使用它设置工作设备以来，我已经更换了我的 Apple ID 密码。
24从icloud.com/find上删除它将禁用激活锁。您已经完成了所有必要的步骤。如果他们坚持，可以要求他们重置电脑并展示它仍然需要激活锁才能继续。如果确实如此，您可以提供亲自重置或者让他们邮寄给您进行重置，但这应该是不必要的。 - Ezekiel
5谢谢！是的，这显然是他们的标准流程，只要求员工使用他们个人的Apple ID，然后在离职时要求他们提供密码，这真的有点可疑。 - eagle34
我是一位新的苹果笔记本电脑用户，但我不明白：我已经阅读了目前这里的三个答案，但我还是不明白。苹果笔记本电脑的所有者没有办法完全清除它并重新开始吗？（我的意思是，从雇主的角度来看：为什么他会想要将一台被离职员工使用过的笔记本电脑重新分配给其他人，而不是在此之前完全清除它呢？谁知道上面有什么东西呢？） - davidbak
3@davidbak 这是一项防盗措施。打开“查找我的设备”功能会将设备锁定到您的iCloud账户上。如果设备被盗，他们无法成功擦除它。https://support.apple.com/zh-cn/HT208987 - ceejayoz
1@davidbak 业主可以进行完全擦除，但业主被定义为拥有该Apple ID注册的人。其他人即使有机器的物理接触也无法做到这一点。 - Mike Scott
6个回答

不要分享您的Apple ID凭据。

无论您是否创建了临时密码，一旦其他人可以访问您的账户，他们就可以轻松地掌控您的账户。

让他们知道，在任何情况下，您都不会分享这些信息，并且作为（假设）在IT行业工作的人，他们应该理解您的立场。

现在，假设您没有完全将Apple ID与设备解除关联，请亲自进入系统，删除所有凭据，擦除硬盘并重新安装macOS。例如，您可能没有禁用磁盘加密，这样可以防止他们访问Mac。

请参考苹果支持中心的在出售、赠送或交易Mac之前应该做什么，以获取在转让Mac所有权之前需要完成的任务的完整清单。

谢谢！是的，我不会分享我的凭据。所以我现在无法访问那台笔记本电脑了，但在我还能访问它的时候，我已经去了“系统偏好设置”->“Apple ID”->“退出登录”。我想我只是在那里使用了iMessage（也退出了登录）。考虑到我现在无法访问那台笔记本电脑，你认为我还能做些什么来保护自己吗？我已经更改了我的Apple ID密码和所有其他可能在那台设备上使用过的密码（个人电子邮件等）。 - eagle34
8如果有什么问题，那就是它太安全了，他们无法进入，并且确实需要您移除启动密码，这就是为什么我提到让您亲自去操作。您可以随时要求他们发送一张锁住他们的所谓照片，以帮助验证他们的主张。只要您保持好您的凭证安全，一切都会顺利的。 - Allan
3更糟糕的是，如果他们能够获取你的Apple ID和密码，他们就能够使用你的ApplePay购买几乎任何他们想要的东西！他们还可以使用Apple Mail、Messages发送电子邮件、短信等等，以你的名义冒充你，并通过Facetime进行伪装。 - jwenting
7如果他们能提供购买凭证，苹果支持团队可以帮他们解决这个问题。不过，只要他们愿意支付你的费用，我认为你亲自去解决也不是不合理的。如果他们不愿意支付费用，那就没办法了，你又不是他们的员工，这是他们的问题，他们应该改进他们的离职流程。 - ScottishTapWater
3@ScottishTapWater 我同意你的观点。这些IT部门真是一群白痴，如果他们不愿为自己的错误买单，那就要付出更多的代价（替换设备）。 - Nelson

看起来你已经从其他人那里得到了答复，但是我想再补充一点。我曾与一所大学合作，该大学向学生分发iPad，我们经常遇到激活锁问题。使用MDM可以捕获激活解锁代码的方法，但考虑到公司正在要求你输入密码，我认为他们甚至没有考虑捕获该代码。

我要补充的是，如果公司致电苹果商务支持部门并提供收据，显示公司名称作为设备拥有者以及收据中的序列号，苹果可以并且会移除激活锁。你根本没有任何理由考虑给他们你的密码。

我同意其他答案——不要分享你的Apple ID凭据。 话虽如此，我之前遇到过一个现有员工在家办公时不小心在公司笔记本电脑上启用了“查找我的设备”，尽管通过icloud.com无法将设备从“查找我的设备”中移除，但该员工确实能够远程擦除设备，解决了我的问题。 看看你是否可以这样做。如果不能，那么你可能需要亲自去访问。
完全有道理。听起来你留下了“查找我的 Mac”功能，所以他们无法在不停用“查找我的 Mac”的情况下进行系统擦除/清洁安装。要做到这一点，他们需要使用用于登录和设置 Mac 的用户名和密码。 如果他们能提供原始销售发票/收据，并引用实际硬件的序列号以证明绝对所有权，他们可以从 Apple 获取一个代码来覆盖此问题。 当 Mac 从前员工那里退回时，我遇到过完全相同的问题。在某些情况下，我无法证明所有权，因为原始销售发票（来自第三方供应商）没有引用硬件序列号，所以只能面对一个非常昂贵的苹果砖头。 公平地说，双方都有责任。公司应该制定指导方针，要求所有员工使用公司 ID 来激活和登录 Mac 的 Apple 帐户（而不是依赖个人 Apple 帐户），并且他们应该向您发出正确注销的说明。同时，您也应该努力正确注销-只需花几分钟查找如何操作即可。 在我的情况下，前员工向我提供了他的登录信息，因为他信任我（我也信任他），我签署了一份豁免声明，承诺不滥用他的账户，并删除所有与登录信息相关的记录。我按照承诺做到了。一切都解决了。
IT要求我提供我的Apple ID。 我对苹果的了解不多，但对信息安全有所了解。在这句话中，“IT”要求询问“你”的个人ID。这两个事情是不相符的，所以你应该忽略这个请求。 无论之前达成了什么协议，这些标识符都属于你，并且你应该确保不再存储公司的任何信息。当你还在职时，你可以这样做，但现在不行了。 如果你没有存储这样的信息，那就没问题了。如果IT需要你的帮助来完成他们的工作，那你可以参与高薪咨询，但这是你自己的决定，与问题无关。
检查一下需要您特定输入的期望结果是否实际上是在激活锁中存在的命令。 或者干脆不管它，毕竟已经不是你的雇主了，所以也不再是你的问题了。让你离职的那个人本来也有时间处理这个问题，但由于优先级混乱而失败。对他/她来说很可悲，但是对你来说根本不值一提，别浪费时间在这上面。 或者参考一下this clip ;-）